Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Руслан (гость)27.09.201312:27
РАФИК ТЫ ТАКОЙ НЕ ОДИН И ИМ РАЗНИЦЫ НЕТ КТО ТЫ ВЕТЕРАН ИЛИ ИНВАЛИД 3 ГРУППЫ ТЫ ЗАПЛАТИЛ ВСЕ ТЕПЕРЬ ЖАЛУЙСЯ СКОЛЬКО ВЛЕЗЕТ УДАЧИ
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
обман и развод на деньги
елена александровна разберитесь пожалуйсто по моей жалобе номер 1473815 110 057 и скажите пожалуйста почему я сдал документы в городе кузнецке пензенской области а чтобы осмотреть автомобиль нужно ехать в другой город в пензу за 150 километров зачем держать офис в этом городе где нет специалиста сказали он приедет в пятницу может быть на вопрос точно приедет пожимают плечами незнаем с вами свяжутся у него есть ваш номер никто не позванил сидим ждем на вопрос если в пятницу мы не сможем ответ это ваши проблемы езжайте в пензу права кочайте там вопрос кузнецовой елене александровне почему я должен ехать в другой город 150 км туда и 150 км обратно тратить свои денги на бензин и свое время надо потратить селый день и за что я заплатил 38000 рублей за каско не если не могу найти специалиста для осмотра автомобиля почему ваши сотрудники обманывают сказали вам перезвонят и забыли я не знаю куда уже звотить писать если не примете меры буду писать на сайт провительства медведеву дмитрию ататольевичу сам я ветеран боевых действий инвалид 3 группы я не заслужил токого обращения со мной это же военная строховая компания ЖДУ ОТ ВАС ОТВЕТА
по факту Вашей жалобы проведено расследование, по результатам которого выявлено следущее:
24 сентября 2013 года по факту повреждения ТС Фольксваген Джетта Вы обратились в кузьминское отделение ВСК. По показаниям сотрудников отделения Вы в требовательной форме просили сотрудников компании заполнить заявление на выплату за Вас, на что получили отказ по объективным причинам. Тем же днем заявление на выплату всеже было оформлено и подано Вами вместе с остальными документами.
Заявка №110057 была отработана представителями Пензенского филиала, сотрудник которого связался с Вами по телефону для выяснения обстоятельств по Вашей жалобе, а также ее урегулирования. В конечном итоге осмотр застрахованного транспорта состоялся 27 сентября в 16:30 по адресу Вашего жительства. По Вашему заявлению сформировано страховое дело под № 2 055 589, по статусу которого ожидается ответ из кредитной организации с указаниями об урегулировании. Таким образом, инцидент был исчерпан 27 сентября.
Рафик Искандярович, мы сожалеем о том, что в ходе первоначального обращения в Компанию не нашлось взаимопонимания между Вами и сотрудниками. По всему сторонам не хватило сдержанности не выводить друг друга на эмоции. Мы постараемся сделать все возможоне для того, чтобы Ваши эмоции в дальнейшем при обращении в ВСК были только положительными.
Благодарим за обращение в нашу Компанию!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
_______________________________________________
Добрый день, Рафик Искандярович!
В ближайшее время мы разберемся в причинах возникновения сложностей в урегулировании дела и оповестим Вас о результатах.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена