>в котором прописано, что после подписания я отказываюсь от каких-либо претензий к компании
Направьте Письменную Претензию. Пусть напишут в ответе.
>потратила еще деньги
имеются квитанции почтовые?
Почтовые расходы подлежат возмещению. Укажите и это им в Претензии.
Добрый день!
По Вашему отзыву проведена проверка. По убытку 998-13415-23 11.08.2023 между Вами и Обществом заключено Соглашение о размере страховой выплаты, согласно которого стороны достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы тс, потерпевший уведомлен о том, что выявление скрытых повреждений, может повлечь увеличение размера страховой выплаты, однако, настаивает на выплате страхового возмещения в согласованном объеме, указанном в п1 данного соглашения. Страховое возмещение было произведено на предоставленные банковские реквизиты в срок, установленный Соглашением.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Ну да, конечно, вы как всегда правы)))) Только соглашение было подписано после осмотра скрытых повреждений, на котором я якобы не настаиваю и которое вы мне сами и согласовали. Как всегда полный бред, но зато как всегда красиво и складно написано! Совет клиентам, будьте внимательны перед подписанием, орядочеости не ждите…
Запутали и оставили без возмещения затрат на скрытые повреждения.
Обращалась по ОСАГО, потребовался осмотр скрытых повреждений, СК обещали оплатить, когда получат заявление и акт в оригинале. Когда я подписывала соглашение на сумму, мне было сказано, что это только сумма за сами повреждения (по калькуляции) и возмещение затрат на скрытые это совсем другая история. Итог:
документы отправила (потратила еще деньги), компания получила, но сказала, что я подписала соглашение, в котором прописано, что после подписания я отказываюсь от каких-либо претензий к компании. Вот вам и совсем другая история…
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового случая, чтобы мы смогли более детально разобраться и прокомментировать ситуацию.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».