Добрый день!
06.07.23 я получил письмо от Ренессанс страхование о том, что договор может быть расторгнут в виду указания не верных данных.
18.07.23 я направил сведения о регистрационных данных и заявление с просьбой внести изменения.
31.08.23 я получил письмо о том, что договор всё равно будет расторгнут в виду того, что занижена мощность тс, что могло существенно повлиять на стоимость страхового вознаграждения, но это не так, что подтвердил документами.
Т.к оформлял страховку через сравни.ру по причине сбоя на сайте, в ренесанс переданы не верные данные, а именно гос.номер и vin- номер, а мощность авто в сравни ру округлится до 80 (по птс 79,6)
Сам внести эти изменения по ссылке от сравни.ру я не смог, и возник вопрос почему эту ссылку не дали в момент первого обращения.
Больше никогда не буду пользоваться Ренесанс страхованием и сравни ру, и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Потратил много времени и сил, а результат 0
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ на отзыв.
Представитель СК
13.09.2023
14:59
Здравствуйте, Виталий.
Совместно с представителями Сравни.ру мы провели полное расследование по вашей ситуации. При оформлении полиса на сайте Сравни.ру вы опечатались в гос.номере автомобиля. Данные по этому номеру подтянулись из системы в форму при оформлении полиса. Далее вы заметили ошибку, исправили марку и модель автомобиля, год выпуска и мощность на верные данные, но данные регистрационного знака и VIN не исправили.
С неверными данными оформлили полис.
К сожалению, замена VIN в полисе недопустима законодательством и правилами страхования, в связи с чем полис был расторгнут без возврата денежных средств. Согласно Закону об ОСАГО Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска (п 1.15.).
По пункту 1.16. закона об ОСАГО: «в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Хотим обратить внимание, что ответственность за правильное предоставление данных при оформлении электронного полиса ОСАГО лежит на страхователе.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Не меняют ошибочно внесённые данные
Добрый день!
06.07.23 я получил письмо от Ренессанс страхование о том, что договор может быть расторгнут в виду указания не верных данных.
18.07.23 я направил сведения о регистрационных данных и заявление с просьбой внести изменения.
31.08.23 я получил письмо о том, что договор всё равно будет расторгнут в виду того, что занижена мощность тс, что могло существенно повлиять на стоимость страхового вознаграждения, но это не так, что подтвердил документами.
Т.к оформлял страховку через сравни.ру по причине сбоя на сайте, в ренесанс переданы не верные данные, а именно гос.номер и vin- номер, а мощность авто в сравни ру округлится до 80 (по птс 79,6)
Сам внести эти изменения по ссылке от сравни.ру я не смог, и возник вопрос почему эту ссылку не дали в момент первого обращения.
Больше никогда не буду пользоваться Ренесанс страхованием и сравни ру, и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Потратил много времени и сил, а результат 0
Совместно с представителями Сравни.ру мы провели полное расследование по вашей ситуации. При оформлении полиса на сайте Сравни.ру вы опечатались в гос.номере автомобиля. Данные по этому номеру подтянулись из системы в форму при оформлении полиса. Далее вы заметили ошибку, исправили марку и модель автомобиля, год выпуска и мощность на верные данные, но данные регистрационного знака и VIN не исправили.
С неверными данными оформлили полис.
К сожалению, замена VIN в полисе недопустима законодательством и правилами страхования, в связи с чем полис был расторгнут без возврата денежных средств. Согласно Закону об ОСАГО Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска (п 1.15.).
По пункту 1.16. закона об ОСАГО: «в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Хотим обратить внимание, что ответственность за правильное предоставление данных при оформлении электронного полиса ОСАГО лежит на страхователе.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.