Обратился в первый и последний раз

Эта компания является страховщиком ГУФСИН. У меня работает там дядя, он получил переломы участвуя в соревнованиях и обратился к травмотологу в свой госпиталь, его отправили в БСМП обьясняя, что с ними у них договор с БСМП отправили по месту прописки, от туда отправили обратно в госпиталь, после чего дядя пришедший опять к травмотологу получил от него обьяснение, что у него есть знакомый доктор в БСМП требуется операция с пластинами и саморезами, можно сделать быстро, но над этим вопросом нужно подумать, вроде очередя большие. После чего дядя через друзей обратился к гражданским травмотологам и ему поправили все переломы без операции, что доказывают ренген снимки, сказали, что нужно 2 недели полежать дома, чтобы срослись все кости и не взяли с него ни копейки. Смысла что есть эта страховая компания он не ощутил покамись или кто-то другой портит её репутацию для своей выгоды.