Подала заявление на изготовление мед полиса в июле для меня и моего 7-летнего ребенка. Мне полис сделали точно в срок, а для ребенка полис до сих пор не готов. Пошел уже четвертый месяц. Звоню им еженедельно, по полчаса зависаю на трубке, пока дойдет очередь. А мне отвечают: полис не готов, обращайтесь в московский общегородской фонд. Сколько ни пыталась дозвониться туда, ни один номер не отвечает. Как разобраться с этим безобразием. Не могу с ребенком к врачу записаться, говорят — полис недействителен. В офисе дали какое-то гарантийное письмо, но компьютер все равно выбивает, что полис просрочен. Врачи отказываются нас принимать, каждый раз показываю «гарантийное» письмо и каждый раз выслушиваю, что поликлиники проверяют и за незастрахованных пациентов штрафуют. Все проблемы из-за плохо работающей страховой компании.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Более 3 месяцев не могут выдать полис ребенку
Подала заявление на изготовление мед полиса в июле для меня и моего 7-летнего ребенка. Мне полис сделали точно в срок, а для ребенка полис до сих пор не готов. Пошел уже четвертый месяц. Звоню им еженедельно, по полчаса зависаю на трубке, пока дойдет очередь. А мне отвечают: полис не готов, обращайтесь в московский общегородской фонд. Сколько ни пыталась дозвониться туда, ни один номер не отвечает. Как разобраться с этим безобразием. Не могу с ребенком к врачу записаться, говорят — полис недействителен. В офисе дали какое-то гарантийное письмо, но компьютер все равно выбивает, что полис просрочен. Врачи отказываются нас принимать, каждый раз показываю «гарантийное» письмо и каждый раз выслушиваю, что поликлиники проверяют и за незастрахованных пациентов штрафуют. Все проблемы из-за плохо работающей страховой компании.