Обман и не возврат денег

Претензия.
Уважаемый руководитель Сберстрахование.
Прошу Вас разобраться в факте мошенничества бывшего Вашего сотрудника.
Я в 2021 году оформлял договор ВМВР1А № 0000367311 страхования и мне были озвученные совершенно другие данные по договору.
Во первых мне было сказано, что я через год смогу изменить условия договора, а именно срока и суммы и это НИ Как не отразится на действуещем договоре.
Во вторых мне не было сообщено о том, что по окончании срока действия договора я получу не всю сумму, как сейчас оказалось, а только 83%.
В третьих, что такое выкупные суммы и почему так мало после окончания договора мне не были озвучины вообще. Было сказано, что сумма которую мне оплатит страховая компания, к моим всем взносам, а не то, что это суммы которая останется у меня вместо 4000000 рублей.
В четвёртый мне менеджер вообще сообщим, что на мои взносы каждый год будут большие дивиденды почти 10% и с каждым годом они будут расти, что оказывается является откровенной ложью.
Единственное, что мне было сказано и из всего выше написанного, то, что я могу получить 13% подоходного налога и это единственная правда.
Если бы я знала это раньше то, не воспользовалась вашей страховкой, выбрала, какой нибудь другой продукт.
Прошу Вас разобраться в этом вопросе.
Хотя Вы специально учите вводить в заблуждение клиентов и откровенно им врать в глаза.
Очень жаль, что Сбер страхование принимает на работу таких мошенников.
В результате такой так называемой работы я осталась без денег у разбитого корыта, спасибо Вам большое.
В дополнение выше сказанному.
При оформлении программы сотрудник банка озвучил мне, что:
— это программа с большим инвестиционным доходом (больше, чем по вкладу); менеджер банка отговорил меня  класть деньги на депозит, мотивируя тем, что проценты по вкладам низкие и уговорил меня заключить Договор страхования жизни на 5 лет, по окончании которого я получу всю сумму вносимых мною денежных средств (взносов) с БОЛЬШИМИ накопленными процентами за этот период. 
— расторгнуть программу можно абсолютно в любой момент без каких-либо потерь это неправда потеряете все, что некотили.
— «Сведения о специальных знаниях клиента в области финансов по договорам накопительного страхования жизни» я не заполняла – менеджер также дал мне подписать уже заполненную им на ПК декларацию.
Ни о каких специфических условиях программы (о которых я узнала только в настоящий момент) меня в известность не ставили, а именно:
— о том, что договор может быть расторгнут в период охлаждени
— о том, что расторжение договора невыгодно.
После оформления договора никаких звонков от компании с запросом о правильности понимания мною основных условий договора и контроля качества его заключения  не поступало, хотя данная программа является сложным финансовым инструментом.
Более того, менеджер банка рассказывал, что программа является инвестиционной и по ней будет начислен инвестиционный доход. По факту оказалось, что заключенный мною договор не имеет отношения к инвестиционным программам.При заключении договора я предполагала внести определённые платижи (это были мои накопления, которые ранее хранились во вкладе) и потом закрыть договор, чтобы снять внесенные деньги с инвестиционным доходом.
Как оказалось в последствии, договор не на 5 лет, а на 20 лет и по окончании их действия я не смогу получить вложенные мною деньги, не говоря уже о процентах.
Все анкеты и декларации были заполнены за меня и даны мне только на подпись, без разъяснений полных условий страхования.
Таким образом, сотрудники банка оформили мне программу фактически обманным путем, введя меня в заблуждение, поскольку если я бы знала об этом, то никогда бы не заключила такой договор. 
Зато менеджер подробно проинформировал меня как я должна утвердительно отвечать на вопросы, когда позвонят из Страховой компании с целью контроля качества и понимания нами покупаемого  продукта, так как данный продукт является сложным финансовым инструментом. Я, не понимала в то время подвоха со стороны сотрудника банка, ответила на звонок из страховой компании утвердительно, как он мне посоветовал.
В июне 2023г. (т.е. через 1 год) я обратилась в банк с просьбой о снятии денег и закрытии договора, где мне сказали, что срок действия договора у меня до 2042г. и забрать я могу только выкупную сумму!
Я работаю врачом, поэтому не имею финансовой возможности оплачивать подобные договора, тем более с такими большими взносами.Я понимаю, что договор я подписала собственноручно. Но я полагала, что приходя в такой солидный банк как СБЕР Банк и, тем более, в отделение премиального обслуживания, я получу достоверную информацию и качественное обслуживание, а не заключение договоров обманным путем.