Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возврат ДС

Отвратительно отношения на гор.линии операторов! Корректно ничего сказать не могут, вопрос о расторжение договора не делают! Операторы не компеиенты, ничего не знают, так ещё и сбрасывают телефон! После нескольких раз отправки о расторжение договора заявки, заявки им не поступают! Ответа на почту никакого нет! Прошу разобраться!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Добрый день!

Мы провели проверку по изложенным вами фактам.
20.10.2023 через личный кабинет САО «ВСК» вы подали заявку о расторжении договора страхования ОСАГО ХХХ№ 03******77.
23.10.2023 вам было направлено сообщение о том, что заявление на расторжение подано до наступления срока страхования.
23.10.2023 вы обратились в контакт-центр. Сотрудник контакт-центра предоставил вам корректную информацию касательно условий расторжения договора.
Мы провели беседу с сотрудником по факту некорректного завершения диалога.

САО «ВСК» осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ (далее — Закон об ОСАГО), а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19.09.2014 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Правила ОСАГО).
Порядок прекращения договоров ОСАГО регламентируется п.1.13-1.16 Правил ОСАГО, а также ст. 958 ГК РФ.
На основании вышеизложенного на дату Ваше обращения 20.10.2023 у САО «ВСК» отсутствовали правовые основания для удовлетворения Вашего требования о расторжении договора ОСАГО ХХХ№ 03******77 до начала его срока действия. Одновременно с этим сообщаем, что Вы вправе досрочно прекратить действие договора после его вступления в силу с предоставлением документа основания для расторжения.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
2 комментария
2 комментария
  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    16:28

    Добрый день!

    Для проведения проверки, нам необходимо подробнее узнать суть Вашего вопроса.
    Укажите, пожалуйста, номер полиса страхования, ФИО страхователя, номер телефона с которого обращались на горячую линию.
    Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/95312.

    С уважением, Страховой Дом ВСК.

  • АСН Администратор
    17:00

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля