Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Расторжение договора ОСАГО и возврат страховой премии.

Проблема решена!

Добрый день. Можно получить внятные объяснения по поводу невозврата мне части страховой премии по договору ОСАГО №ТТТ7038795650 от 08.06.2023г. в связи с расторжением договора. Звонила на горячую линию, а мне говорят отправили уже еще 2 недели назад, я в банк-там говорят ничего не приходило, я обратно в страховую- оказывается не отправили. В чем проблема-не ответили… Мне куда еще обращаться?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Вера, добрый день!
Спасибо, что отметили решение проблемы. Рады, что смогли помочь.
Хорошего Вам дня!
7 комментариев
7 комментариев
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    16:21

    Вера, добрый день!
    В данный момент коллеги ведут необходимую работу по решению ситуации, в самое ближайшее время средства должны быть перечислены. О результатах сообщим дополнительно.

  • АСН Администратор
    16:41

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.

  • Владимир Велигуров
    17:04

    14.09.23 г. произошло ДТП, виновник не собственник и не вписан в ОСАГО. Собственник имеет страховой полис. Поскольку у виновника это уже повторное аналогичное ДТП, ГИБДД для наказания виновника отправила материалы в суд, который отправил материалы по месту жительства виновника, в Чечню, а там говорят не по тому адресу отправлен, в общем дело идет к потере материала Страховая решение не принимает. неужели играет роль как накажут виновник, ведь по закону собственник возмещает убытки. Ответьте пожалуйста.

    • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
      11:18

      Уважаемый Владимир!
      Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО страхователя и номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «ASN 95665 1.».
      Очень ждем обратную связь!

  • Владимир Велигуров
    17:07

    14.09.23 г. произошло ДТП, виновник не собственник и не вписан в ОСАГО. Собственник имеет страховой полис. Поскольку у виновника это уже повторное аналогичное ДТП, ГИБДД для наказания виновника отправила материалы в суд, который отправил материалы по месту жительства виновника, в Чечню, а там говорят не по тому адресу отправлен, в общем дело идет к потере материала Страховая решение не принимает. неужели играет роль как накажут виновник, ведь по закону собственник возмещает убытки. Ответьте пожалуйста.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля