Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Решил расторгнуть договор ОСАГО......

Проблема решена!

В связи с продажей транспортного средства решил досрочно расторгнуть договор ОСАГО (полис ССС № 0661740535), с чем и пришел в один из офисов компании в Московской области. Дело было 17 сентября. В дополнительном соглашении к договору ОСАГО мне «пообещали» в течении 15 (пятнадцати) дней возместить остаточную сумму путем перевода на лицевой счет. На данный момент (23 октября) меня все еще кормят завтраками и (цитирую страхового агента) «отфутболивают», ссылаясь… да на что только не ссылаясь!!! Долго перечислять. Вот и сейчас, сижу 40 минут жду звонка от страхового агента, пообещавшего перезвонить через 10 минут.
Неужели крупной страховой компании жалко какие то 1500 рублей в виде возврата за неиспользуемый период действия полиса? Это так ВЫ заботитесь о своих клиентах? Это так ВЫ обучаете своих страховых агентов умению общаться с с клиентами?

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Добрый день, Евгений.

Сегодня утром получила информацию о том, что документы по возврату премии переданы в банковскую группу. На неделе должен состояться перевод, ориентировочно до среды.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля