Здравствуйте, Геннадий. Пожалуйста, уточните номер вашего случая или номер полиса, по которому вы обращались, чтобы мы могли во всем разобраться и прокомментировать ситуацию.
Благодарим за информацию, приняли в работу ваше обращение.
Геннадий, выплата по вашему случаю была сегодня произведена, номер платежного поручения 2156 от 28.11.2023. Сроки не нарушены.
Выплату произвели но сумма выплаченная страховой компанией на восстановление автомобиля недостаточно. Специалисты не разобравшись в доскональной экспертизе выдали перечислили сумму намного меньше чем требуется для ремонта данного транспортного средства. Данная машина Тойота Камри американского производителя и все детали должны
производить из расчёта оригинальных запасных частей, а не аналогов. В связи с чем, я буду добиваться справедливости и обращаться в соответствующие органы и вышестоящие инстанции, вплоть до суда.
Здравствуйте, Геннадий. Расчет выплаты по ОСАГО производится по Единой Методике Российского союза автостраховщиков (РСА), по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. Все расчеты можно проверить на сайте РСА.
Взыскать недостающую сумму вы можете с виновника ДТП.
Компания ренессанс не осуществляется своих функциональных обязанностей
Работа страховой компании равна 1. Прошло 23 дня со дня ДТП автомобиля и никакой информации нет. На звонки не отвечают, а если отвечают, то сразу сбрасывается
Срок рассмотрения случая по ОСАГО до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. Документы вы подали 8 ноября. Срок рассмотрения еще не вышел, на текущий момент, производится проверка предоставленных документов. Пожалуйста, ожидайте.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.