Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК29.11.202314:07
Здравствуйте!
Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона супруга. В теме письма укажите «96184 АSN». Все проверю и вернусь с комментарием.
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор29.11.202314:15Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Елена Баскакова29.11.202314:18Отправляли, обращались через офис Сбербанка. Заявка 349917
Мария Александрова Представитель СК30.11.202314:26Добрый день!
Письмо получила. Проверю ситуацию и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор30.11.202317:03Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Елена Баскакова30.11.202317:11Ответ получили, корректный полис прислали на почту, 2 дня мы вынуждены были обходиться без машины по вине сотрудника оформлявшего наш полис. Срок страхования не изменился, хотя фактически 2 дня страховка была не активна! Но спасибо, хотя-бы, что 2 дня, в общем выводы для себя мы сделали.
Алексей Лазарев30.11.202323:16Вы могли всё проще сделать, отозвать не верный полис и после него заполнить всё по новой и никаких проблем не было бы.
Елена Баскакова01.12.202310:35Жаль, что сотрудники не подсказали нам об этом, ведь мы впервые оформляли полис в этой страховой, вместо этого они бросали трубки, либо говорили: ожидайте ваш вопрос решится в течении пяти дней.
Мария Александрова Представитель СК05.12.202319:34Добрый день!
Спасибо, что написали о решении вопроса
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибка сотрудника Сбера при оформлении полиса
25 ноября 2023 года супруг оформил полис ОСАГО через СК Сбербанк Страхование, при оформлении занёс все свои данные и данные автомобиля верно, прислали полис на почту, а там указана другая марка автомобиля вместо шкоды фабиа указали шкоду октавиа.Причём ошибку совершил сотрудник СК при оформлении полиса, то есть сами через личный кабинет мы ошибку исправить не можем. Звоним и пишем сотрудникам по телефону и на почту, нас кормят завтраками и всяческими отговорками, с начальником отдела соединять отказываются. Сегодня 29 ноября, страховка старая закончилась вчера, на работу вынуждены были добираться на общественном транспорте. Остались в итоге без денег и без страховки. Почему мы должны страдать, ведь это не наша вина? Мы уже тысячу раз пожалели, что связались с данной страховой компанией!!! Обращаюсь к сотрудникам страховой компании: исправьте ошибку допущенную вашим сотрудником и пришлите корректный полис на электронную почту. Полис номер XXX0359914959
Спасибо, что написали о решении вопроса
С уважением,
Мария Александрова
Сбер