Зачем обманывать людей?

В мае 2013г. при получении кредита в ОАО «СКБ-банке» обязали застраховаться в «Северной казне» страховой полис №02-11-004-45412008713. Через месяц кредит был досрочно погашен, а 30.07.2013 в эту страховую компанию было доставлено заявление о возврате неиспользованной страховой премии. С этого времени пошел отсчет отговорок и отсрочек по возврату денег, который не закончился до сих пор и не известно, когда закончится. Сейчас идет ответ по телефону о временных финансовых трудностях в компании. Но судя по прочитанным отзывам, эти трудности идут с 2010г., может и раньше. Значит, «Северная казна» вместе с СКБ, умышленно идут на обман людей, страхуют их, зная, что обратно те ничего не смогут получить! И это не единицы, а куча обманутых! Зачем? А где органы, контролирующие эти организации? Не перестаешь удивляться безнаказанности тех, кто обманывает простых людей и с их финансовыми трудностями не считается!