Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

семейный актив как бермудский треугольник

Проблема решена!

06.11.2018г был заключен договор Сбербанк страхование жизни семейный актив ВМР 1 № 0000113005. Условия договора вообще были непонятные, я не пришла страховаться, это мне не надо, хотела положить под выгодные условия сумму. Менеджер Сбербанка объяснил, что страховка входит как приятный бонус. Через 5 лет можно договор расторгнуть и забрать средства без потерь. 5 лет добросовестно оплачивала. откладывала с небольшой зарплаты, даже пришлось занимать.
Сейчас сложно с финансами, нахожусь в отпуске по уходу за внуком, работаю на полставки, предпенсионерка, мне 55 лет. Цены растут, все дорожает. А проценты на мой вклад семейный актив вообще не растут, за 5 лет на внесенную сумму 225 тыс., набежало 9 тыс. Обратилась на 900, как можно вернуть свои деньги, мне озвучили сумму меньше вложенной на 88 тысяч. Мне плохо стало! Выходит за первые 2 года я просто кого-то чужого бессовестного менеджера Сбербанка кормила, вместо своих родных? И ещё продолжать кормить до 70 лет?
Прошу вернуть все внесенные мною средства. С договором я не согласна, считаю, что это
нарушение прав потребителей, введение в заблуждение, ни это ли является банковским мисселингом?
Обращения в офисе Сбербанка отправляла еще с ноября 2023г, никто не помогает в решении проблемы. Отказываюсь от страховых услуг и дохода и вернуть все уплаченные деньги.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
Добрый день!

К сожалению, не смогли dам дозвониться.

При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных денежных средств при досрочном прекращении договора.

Мы, тем не менее, считаем возможным направить dам индивидуальное предложение по урегулированию данной ситуации, суть которого изложена в сопроводительном письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес Страховщика с приложением Ваших банковских реквизитов

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
8 комментариев
8 комментариев
  • Мария Александрова Представитель СК
    09:09

    Здравствуйте!

    Ваш вопрос в работе. Ранее я запрашивала у вас адрес офиса и дату посещения. Пришлите, пожалуйста, эту информацию на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма прошу указать «97611 ASN».

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    09:11

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • кристи_Ss
    21:09

    Здравствуйте, отправляла запрошенные документы на zabota@sberbank.ru.

  • кристи_Ss
    20:15

    Здравствуйте, очень жду сопроводительное письмо с индивидуальным предложением. Сегодня была в банке, сотрудник его не обнаружила. По 900 специалист по семейному активу тоже не смогла помочь. Пришлите мне его, пожалуйста, на электронную почту. Заранее спасибо.

  • Мария Александрова Представитель СК
    11:46

    Здравствуйте!

    На электронную почту направить не сможем. Письмо подготовили к отправке Почтой России. Пожалуйста, ожидайте

  • кристи_Ss
    09:01

    Спасибо, хотелось бы уточнить, по почте России отправите на адрес, указанный в паспорте? В договоре старый адрес, там уже не живу больше 2 лет. Или до востребования? Может заказным? Будьте добры, детали отправки письма оповестите заранее. Спасибо.

  • кристи_Ss
    21:30

    деньги вернули в полном объеме, спасибо!

  • Елена Еремеева_Bb
    22:13

    Доброй ночи! Вот ту выше писали что
    «Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных взносов при досрочном прекращении договора» У меня 25 декабря 2024 г заканчивается срок договора «Семейный актив, но моя гарантированная выплата на 80 тысяч меньше суммы той которую я внесла за все время.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля