Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК31.01.202414:05
Здравствуйте!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки, а так же уточните адрес офиса, в который обращались. В теме письма укажите «Отзыв АСН_98071». Разберемся и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»
-
-
АСН Администратор31.01.202418:22
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
firdus01.02.202408:52Получил ответ, такой же как и все остальные типовые ответы на протяжении месяца, ехать 5 часов в одну сторону чтобы просто внести водителя в ЭЛЕКТРОННЫЙ полис, и то не уверен, что внесут. Проблему не решили! Что эта за страховая которая не может внести изменения в полис!
firdus01.02.202409:20Пробовал вносить водителя с большим стажем, вносится без проблем, как только пытаюсь вписать водителя с 3-х летним стажем, то сразу невозможно внести.
Татьяна Севастьянова06.02.202408:39Да, к сожалению, не везде они могут сделать это. Там же специальный человек нужен, так что придется в офис ехать
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу вписать водителя в полис ОСАГО
Нужно было добавить водителя в ОСАГО, попробывал через сайт. На сайте пишет что это невозможно, езжайте в офис. Был в ближайших офисах, там тоже не могут вписать, говорят езжать в головной офис. Головной офис очень далеко. Уже месяц пытаюсь внести через сайт, писал много обращений, во всех ответ от бота: вносите через сайт или езжайте в офис. Никто помочь не может! Полис XXX 0320041317.
Мы тщательно проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Дело в том, что в офисе Вам не отказывали во внесении изменений, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства.
Уполномоченный офис принимает в порядке «живой» очереди. Простите за доставленные неудобства!
Мы направили вам письмо на электронную почту с указанием адреса, режима работы уполномоченного офиса.
Команда «Росгосстраха»