Страховой случай по КАСКО в СК Согласие

Мой страховой случай произошел 11.10.13 о чем я заявил в СК Согласие 14.10.13 номер дела 523872/13. В кратце о ДТП-на съезде с МКАД шли ремонтные дорожные работы и я наехал на бетонный блок ограждения, в следствии практически оторвал на своем Nissan Patrol переднее левое колесо! Осмотр фирмой Техассистанс был призведен, но я не смог предъявить к осмотру диск и покрышку колеса, так как не имел возможности погрузить в эвакуатор (была Газель и мой 3х тонный Patrol свисал с него и травма плеча учитывая вес покрышки и разлетевшего диска не позволили мне погрузить остатки колеса)! Направили автомашину официальному диллеру Дикси Трейд. А теперь самое главное сегодня 20.11.13 а акт соглосования со стороны страховой затягивался неоднократно! Мои звонки в Согласие не приносили успеха! Оператор немог ответить конкретно и однозначно почему затягивается процесс соглосования! Попросил предоставить переписку с ремонтной фирмой и калькуляцию по замене деталей тоже получил отказ! Так как я не москвич мне пришлось 17.11.13 специально выехать в Москву для выяснения ситуации! Согласие все таки отказала мне в замене диска и покрышки колеса хотя я писал доп заявление в Согласие 29.10.13 и прикладывал фото с места ДТП где ясно виден расколотый диск и порваная покрышка! А официальный отказ по этому я получил выстояв в очереди на Графском пернулке два часа только 18.11.13!!! В следствии вот такой работы СК Согласие мой автомобиль спустя месяц стоял на стоянке оф диллера без движения и ремонта!!! А сейчас Дикси трейд обозначает дату окончания ремонта 28.11.13! Это безобразие!!! Так работать со своим клиентом нельзя! Я заплатил 230 тр за два года КАСКО и надеялся что выбранная страховая компания Согласие будет моим помощником и партнером в трудную минуту, а на деле она оказалось компанией которая заботится о уменьшении возмещения убытка и прячется от диолога! А стояние в очереди многочасовое это отдельная песня!!! Уважаемые автовладельцы хорошо подумайте перед тем как заключать какие то отношения со страховой компанией Согласие!!! Помощи и понимания вы там точно не получите!!!