В октяре месяце с.г. у меня произошло ДТП с другим автомобилем. Сотрудники ДПС оформили аварию, указали на повреждения и возможность скрытых дефектов. Обратился по страховому случаю (дело № 229181, полис ОСАГО-ССС №0659447726) 23 октября с.г. в Москве в офисе на Протопоповском пер.Приняли, сделали фото и сказали, что подъехать к ним через три недели, мол, будет сделана калькуляция на ремонт и детали, которые требуется заменить.Заезжал несколько раз, до снгодняшнего дня, всякий раз отвечали, что не готово.Автомобиль, говорили, не ремонтируйте!!! Сегодня приехал, а мне отвечают, что по их нормативам они могут ещё «тянуть» ещё до 23 ноября.Ни калькуляции, ни письменного, какого-либо решения по моему делу им ещё не прислали.При мне менеджер с кем-ио созвонилась и сообщила мне, что сумма ущерба составляет примерно в размере десяти тысяч рублей.В справке о ДТП было указано, что передний бампер, фара, боковой указатель поворотов повреждены и возможны скрытые поврежнения.Крыло «ушло» и правая дверь при открывании цеплякт за него. Мне не известно откуда страховая компания взяла такую сумму ущерба до сих пор, но она занижена примерно вдвое, реальной суммы.Я собираюсь в СК предоставить наря-заказ на ремонт моего автомобиля и требовать полного возмещения ущерба.Да, второй участник ДТП застрахован в «РОСНО».Они сами себя не обидят!
Отвратительное отношение к клиентам.Как брать деньги за страховку,то по максимуму,а как платить,то по минимуму.Просто обидно.Думаю сменить страховую компанию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала официальный ответ, сроки не были нарушены.
Представитель СК
22.11.2013
13:39
Уважаемый Игорь Алексеевич!
Приносим извинения за причиненные неудобства, сообщаем, что выплата страхового возмещения произведена 20.11.2013 на предоставленные Вами реквизиты.
Отведенный Законом ОСАГО срок для рассмотрения дела 30 дней, не был нарушен.
Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов), а также учитывает накопленный износ деталей, Т/С- 2006г.
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
В расчете не была учтена окраска бампера, который имеет в левой части дефекты эксплуатации в виде нарушения целостности ЛКП.
Повреждение двери передней правой отсутствует в справке ГИБДД и к скрытым повреждениям не относится.
Расчет стоимости восстановительного ремонта Т/С будет направлен Вам на Ваш электронный адрес.
страховой случай.
В октяре месяце с.г. у меня произошло ДТП с другим автомобилем. Сотрудники ДПС оформили аварию, указали на повреждения и возможность скрытых дефектов. Обратился по страховому случаю (дело № 229181, полис ОСАГО-ССС №0659447726) 23 октября с.г. в Москве в офисе на Протопоповском пер.Приняли, сделали фото и сказали, что подъехать к ним через три недели, мол, будет сделана калькуляция на ремонт и детали, которые требуется заменить.Заезжал несколько раз, до снгодняшнего дня, всякий раз отвечали, что не готово.Автомобиль, говорили, не ремонтируйте!!! Сегодня приехал, а мне отвечают, что по их нормативам они могут ещё «тянуть» ещё до 23 ноября.Ни калькуляции, ни письменного, какого-либо решения по моему делу им ещё не прислали.При мне менеджер с кем-ио созвонилась и сообщила мне, что сумма ущерба составляет примерно в размере десяти тысяч рублей.В справке о ДТП было указано, что передний бампер, фара, боковой указатель поворотов повреждены и возможны скрытые поврежнения.Крыло «ушло» и правая дверь при открывании цеплякт за него. Мне не известно откуда страховая компания взяла такую сумму ущерба до сих пор, но она занижена примерно вдвое, реальной суммы.Я собираюсь в СК предоставить наря-заказ на ремонт моего автомобиля и требовать полного возмещения ущерба.Да, второй участник ДТП застрахован в «РОСНО».Они сами себя не обидят!
Приносим извинения за причиненные неудобства, сообщаем, что выплата страхового возмещения произведена 20.11.2013 на предоставленные Вами реквизиты.
Отведенный Законом ОСАГО срок для рассмотрения дела 30 дней, не был нарушен.
Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов), а также учитывает накопленный износ деталей, Т/С- 2006г.
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
В расчете не была учтена окраска бампера, который имеет в левой части дефекты эксплуатации в виде нарушения целостности ЛКП.
Повреждение двери передней правой отсутствует в справке ГИБДД и к скрытым повреждениям не относится.
Расчет стоимости восстановительного ремонта Т/С будет направлен Вам на Ваш электронный адрес.