Автор оставил новый отзыв:
СОГЛАСИЕ НАРУШАЕТ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВОК ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
Уважаемые автолюбители,
никогда не страхуйтесь в ск Cогласие! результаты при наступлении страхового случая плачевны: во-первых, сама процедура оформления документов занимает полдня, а не 30 минут, как сотрудники по телефону говорят. во-вторых, заявление рассматривают более трех месяцев. причина: «территориальная служба не внесла №полиса в базу. полис не авторизирован. техническая ошибка!».специалисты никаких комментариев не дают, даже из отдела по урегулированию споров. врагу не посоветую обращаться в ск согласие!
– СК СОГЛАСИЕ нарушает законодательные сроки рассмотрения заявления при наступлении страхового случая при ОСАГО!!!
ответ на запрос Оганисяну Арсену Александровичу
Здравствуйте, Арсен!
№ страхового дела 427140/13 от 16.08.13
№ заявки на ускорение рассмотрения 5896405 от 15.10.13
Прошу сообщить все изменения по рассмотрению моего заявления. Какие действия сотрудники ООО СК«Согласие» предприняли за 3 месяца?
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь, которую Вы нам дали. Мы проанализируем все обстоятельства и приложим все усилия, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Денежные средства по заявленному страховому событию были перечислена на предоставленные реквизиты под номером платежного поручения 297139.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru