Пропажа чемодана в поезде Париж-Монпелье

Пропал чемодан в поезде Париж-Монпелье 5 марта этого года. По прибытию на конечную станцию я не смогла найти багаж в отсеке для багажа и обратилась в службу поезда. Но мне ничем не смогли помочь, только как написать заявление и заявить о пропаже. Я это сделала и так же обратилась в свою поддержку Тинькофф по страхованию и мне сообщили, что нужно отправить документы и мою заявку рассмотрят. В итоге все быстро рассмотрели и вынесли положительный результат. Я очень довольна. Даже не верится, что такое возможно. Спасибо. Случай номер TRV-24-070836 Номер страхового полиса полиса 1654923754