Обслуживание вполне понравилось

1. Замена лобового стекла по КАСКО — без задержек, без особых разбирательств. Приехала в офис, написала заявление, через 2 недели заявка была у дилера.
2. Замена бампера — без проблем и задержек. Приехала со всеми нужными документами написала заявление. Замена у дилера прошла без проблем

Офис находится в Челябинске и в Екатеринбурге, не в областных мелких городах куда нужно специально ехать. Можно обращаться в любой офис либо в Екатеринбурге либо в Челябинске особенно актуально на продление страховок. Нет очередей в офисе Екатеринбурга на Белинского

Наличие больших очередей в офисе Челябинска на Карла Маркса. Не работают в выходные дни

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

2 комментария

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. по просьбе администрации не указаны номер полиса или дела.

Представитель СК

21.11.2013

11:23

Мария, приветствуем Вас!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о сотрудничестве со СГ МСК. На данный момент осуществляем ежедневный замер клиентов, ожидающих очереди для подачи документов по ДТП в офисе урегулирования убытков в г. Челябинске, для принятия мер по решению вопроса очередей.
Для того, чтобы Ваш отзыв был засчитан, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или убытка.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

АСН Администратор

20.11.2013

17:21

Уважаемая Мария, уточните, пожалуйста, когда произошли Ваши страховые случаи? Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса каско или номера дел.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это