Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Добрый день. Необходимо внести изменение в полис Осаго ХХХ 0112955463, но этого полиса в личном кабинете нет. Прошу вас добавить его.

Не работают операторы звонил 10 марта утром спустя минут 40 после открытия ждал 2 раза по 7 минут. Консультант на сайте не отвечает. Заказал звонок к обеду так и не перезвонили

Попал в дтп 15.01.2020г, в течении 5 рабочих дней обратился в СК.ещё через 5 дней от СК приехал специалист, описал повреждения автомобиля и сказал что в течении 20 рабочих дней деньги перечислят на мой счёт.Денег нет до сих пор.Сегодня 10.03.2020г. Три раза звонил в страховую, обещают соединить со ... Читать далее

ДТП произошло больше месяца назад, соглашение было подписано 19.02.2020, 25.02.2020 страховой компанией были перечислены деньги с ошибкой (неверно указан получатель выплаты). По телефону горячей линии ничего вразумительного не говорят, только ждите и все. Выплата до сих пор не пришла, да она даже ... Читать далее

Произошла небольшая авария, я являлся потерпевшим, приехал в Страховую компанию Асторо-Волга в Комсомольском районе в г.Тольятти на ул.Матросова, все быстро сделали, примерно час — два, и выплаты в течении недели, обслуживание очень понравилось, всё на высоте, всем советую эту компанию.

При оформлении ОСАГО на сайте возникли какие-то проблемы. Группа поддержки работает плохо. Заказала «обратный звонок» — нет ответа, позвонила на «горячую линию» — 10 минут ожидания и нет ответа, в чате консультанты советуют попробовать еще раз. Создала 3 проекта договора, результата нет. Полис ... Читать далее

Сначала пытался онлайн сделать осаго потратил время на заполнение в результате в конце написали что не могут оформить осаго и перенаправили к партнерам, потом написал в чат девушка просила прогрузить документы загрузил документы и страница сразу же перезагрузилась и отправила на главную.Просто ... Читать далее

ДТП произошло 13.02.2020 года. В страховую компанию обратились 14.02.2020. Полис серия NNN номер 5024849065. Сотрудница очень доброжелательная, пошла нам навстречу и немного задержалась, оформляя страховой случай. Страховое возмещение деньгами получили очень быстро. В течение недели.

31.12.2019 попала в дтп. 09.01.2020 обратилась в свою страховую для взыскания убытка с виновника. Встретила меня очень приветливая и общительная девушка Надежа, она сделала все быстро и четко при этом разъясняя всю суть. Было приятно с ней общаться. Также хочется отметить работу эксперта, посчитал ... Читать далее

02.01.2020 попал в дтп. Оформили европротокол и разъехались. После праздников приехал в офис компании. Оформили документы быстро. Предложили выплату деньгами или направление на сервис. Тут же осмотрели машину, описали повреждения и сказали сумму выплаты. Прошло около двух недель и деньги поступили ... Читать далее