Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.46
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4050
Ответов на сайте
919
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
В продолжении отзыва https://www.asn-news.ru/rating/100671
Протянули 4 месяца и отказали в страховом случае, из за того что УК не предоставила страховой акт залива с соседней квартиры, со своей квартиры акт от УК я предоставил.
Почему я должен платить за потопы соседей?
С чего я ... Читать далее
У меня на работе есть ДМС с франшизой 10% по договору. Имеется личный кабинет, где фиксируются все мои посещения к врачам и стоимость в рублях франшизы, подлежащей уплате, номер моего мобильного телефона и эта информация считается конфиденциальной. Менеджер САО РЕССО ГАРАНТИЯ СПБ, БОРЗОВА Марьяна ... Читать далее
Решил продлить Каско в Ресо. Осмотрели автомобиль. Мелкий скол на лобовом стекле без трещин. Через несколько дней поймал камень. Подал заявление. Отказ по делу АТ13412371 (стекло требовало замены). Такое чувство, что сидят роботы и не читают акт осмотра, где про трещину ничего нет. Полис ... Читать далее
Не советую страховаться в САО «РЕСО-Гарантия».
В моем случае это было КАСКО.
Потеряете время, нервы и деньги, но взамен ничего не получите.
Схема развода до безобразия проста:
1) проводят оценку стоимости ремонтных работ, выходят на 75% от страховой суммы
2) переводят ... Читать далее
Обратился к менеджеру(с которым работаю более 10 лет) за продлением ОСАГО, а он мне с удивлением сообщает, что КБМ теперь не 0.46(как был все последние годы), а 0.74, потому что было дтп, в котором я не участвовал, т.к.в «день ДТП» был мой день рождения и я находился в другом городе и за руль(в ... Читать далее
Добрый день!
При оформлении нового страхового полиса ОСАГО — слетел КБМ: вместо 0.52 теперь 1.
В базах числится ДТП от 14.03.2022, страховой полис ТТТ 7012000339, страховая компания «РЕСО-Гарантия». Нашел информацию о полисе, машины такой не знаю, зарегистрирована она в другой области. ... Читать далее
Застраховал в РЕСО-Гарантия машину по КАСКО (SYS2252481151). Произошло ДТП, в котором не виноват и страховая потом регрессом с виновника получит все потраченное на мой ремонт, то есть от страховой компании не убудет и могли бы оперативно все сделать, но.
Машину приняли в ремонт 13.08.2023 ... Читать далее
При оформлении нового полиса в Тинькофф страховании не обратил внимание на свой КБМ, т.к. сумма по наибольшему считается.
В 2023 году коэфициент был 0.63, внезапно стал 0.83. Никаких аварий за этот период не было совсем.
Обратился в поддержку Тинькофф, они сказали что в базу РСА внесла ... Читать далее
Я в Ресо застрахован давно. Дом в деревне, квартира, ОСАГО на две машины и Каско на одну машину. И взбрело мне в голову зарегистрировать ЛК на сайте Ресо. Когда зашел обалдел — ни один из действующих полисов не отобразился. Висят в архиве старые полисы на машину, которую уже продал. Первая мысль в ... Читать далее
Сегодня брат оформлял полис ОСАГО, оплатил его, ХХХ0376669130, но при внесении данных автоматически вписался винкод от другой машины. ПРОШУ ПОМЕНЯТЬ ВИНКОД В ПОЛИСЕ ХХХ0376669130, ИЗМЕНИТЬ НА «X7MCF41GP9M217805»
Вообще, странно как ваш сайт прописывает данные от автомобиля марки Хюндай и ... Читать далее
Не получается продлить полис написано
Исправьте ошибки и сохраните полис еще раз.
Некорректный ПТС: не допускается ввод кириллицы!
Некорректный номер ПТС
А у меня птс такой АЮ 595621
Убыток АТ13669715.
Осмотр автомобиля выполнен 29.10.2023. Убыток рассматривался два месяца. За все это время мне не была предоставлена ни дефектовка, ни информация по ущербу.
28.12.2023 я получил СМС-уведомление, что РЕСО-гарантия не имеет возможности организовать ремонт в официальном ... Читать далее
Смысл тогда в ДМС, если мы не можем получить нужное обследование? За 8 лет третий раз всего пользуемся и то отказ.
Выражаю особую благодарность Вере Ивановне Лабур за оказанную помощь а так же хочу со словами искренней благодарности поблагодорить сотрудников вашего коллектива Наталью Кривенкову и Екатерину Васильеву, Желаю Вам дальнейшего процветания, успехов в благородном деле и личного счастья.
В ... Читать далее
уже в 5 аз сталкиввземся с ситуацией когда мы оплачиваем полис осаго, но нам его присылают с большой задержкой 2-3 дня. у нас большой парк и нам не нужен простой. ресо как компания максимально не надежный партер. не советуем работать с этой компанией. попадаем на простой.
сервис равен 0. это ... Читать далее
Добрый вечер! При обращении к агенту о заключении полиса ОСАГо на новый срок ТТТ 7029290962 от 14.12.2022г каким то чудесным образом слетел коэффициент КБМ с 0,46 до 0,78.Агент мне объяснил что в базе якобы 29.12.2022г я была виновником ДТП.
информация о страховом событии:
-от ... Читать далее
Дело Ат13702025. Обратилась по каско профи. Направили на стоа. Сначала насчитали реальную стоимость ремонта, когда поняли что так им не выгодно сделали перерасчет с суммой большей, чем страховая. Включили даже то, что целое в машине. Я решила отказаться от этого полиса до принятия окончательного ... Читать далее
Здравствуйте. Попова в ДТП 28.10.23 получено направление на ремонт на СТОА автодом Пулково 07.11 мастер за два дня сделал осмотр всех скрытых повреждений и отправил на экспертам. Уже прошел почти месяц и при этом не могут согласовать ремонт или полная гибель автомобиля. Дело АТ 13751978. Полис sys ... Читать далее
Дело ПР-13798763.
После ДТП, в котором в меня въехал каршеринг, мне насчитали мизерное страховое возмещение на Хенде Крета 2020
под замену:
крышка багажника
бампер задний
накладка крышки багажника
плюс скрытые дефекты:
заглушка ... Читать далее
Оформил полис ОСАГО ХХХ0360026474
Нужно добавить водителя, причем даже без доплаты, КБМ и стаж лучше, чем у текущего. В личном кабинете нет даже такой кнопки, техподдержка отвечает «такой возможности нету, ждите, сроки, когда заработает не знаем».
На фоне других компаний выглядит как ... Читать далее