ДТП произошло 28/01/2015, У-190-111194-15. Виновник ДТП с места скрылся. Первый пакет документов был подан в страховую 03/02/2015. Второй пакет документов (отписка из ГИБДД о том, что виновника ДТП так не нашли и искать не собираются) донесла в страховую 02/04/2015. Сказали, что будут рассматривать ... Читать далее
нет
Отвратительная компания, платить не хотят и придумываю все новые и новые причины
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
полис ссс №0327450291, № убытка ПВУ-999-011136/15. Страховой случай произошел 21.04.2015 г. Сдача всех документов в с/к и осмотр поврежденного а/м состоялось 29.04.2015 г. В установленные сроки оплаты ремонта моего а/м, как и отказа я не получил. 02.06.2015 Вы получили по данному обращению до ... Читать далее
нет позитива
Негативное отношение к клиенту прослеживается во всем. Начиная от общения по телефону, заканчивая полным игнорированием, в случае наступления страхового случая!!!
Обманывают о состоянии дела по телефону горячей линии!! бесполезный колцентр!! жалко потраченных денег на полис.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты или выдачи мотивированного отказа.
27 февраля 2015 года произошло ДТП, 11 марта были поданы все документы в офис, раньше принять было некому из-за болезни единственного сотрудника. Присвоили номер убытка У-360122233/15. Все сроки вышли в начале мая, известно было только что ремонта насчитали больше, чем сумма на которую застрахован ... Читать далее
Теперь готовим с юристом документы для суда и жалобу в РСА
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
полис ссс №0327450291, № убытка ПВУ-999-011136/15. Страховой случай произошел 21.04.2015 г. Сдача всех документов в с/к и осмотр поврежденного а/м состоялось 29.04.2015 г. В установленные сроки оплаты ремонта моего а/м, как и отказа я не получил. 02.06.2015 Вы получили по данному обращению до ... Читать далее
затягивание процесса выплаты , отказывались выписывать полис без доп. полиса страхования жизни.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку из текста отзыва следует, что автор остался не удовлетворен работой компании.
Около дома, на парковке, поцарапали автомобиль. Заявил в компанию о страховом случае. Оформили страховое дело У-000-121129/15/1. Случай признан страховым.
Ровно через 21 рабочий день сообщили о направлении на ремонт в СТОА «ДЕЛЬТА АВТО 2000».
Приехал в СТОА. Посмотрели, ... Читать далее
Позитива от сотрудничества с компанией НЕТ
Негативное отношение к клиенту прослеживается во всем. Начиная от общения по телефону, заканчивая полным игнорированием, в случае наступления страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Затянут процесс урегулирования убытка.
В марте месяце произошел ряд мелких убытков, 11.03.2015 предоставил полнейший комплект документо и справок.(не 13 как говорят в колцентре, у меня есть подписи Ваших сотрудников, о том что они приняли весь комплект 11 числа, почему в программу завели 13 я не знаю). По сегодняшний день, так ничего ... Читать далее
ВСЕ
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Затянут процесс урегулирования убытка.
Подавала заявление об убытке 28 октября! До сих пор ничего никто не делает! Номер дела У–170–076276⁄14 и У–170–098688⁄14. Повреждения двери и порога! Сначала терпеливо и долго ждала! С января месяца меня посылают от одних к другим. В декабре получила 2 направления на ремонт! Поехала на Кабельную 4, ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Приобрел свой авто в «Дженсер» там же посоветовали выгодный по
деньгам КАСКО в «БИН Страхование». Когда страховал не увидел что полюс предусматривает только ремонт в СТО на выбор Страховщика, выплат нет и ремонт у официального дилера также отсутствует. Специалист по страхованию об этом нюансе ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Каско.Номер страхового дела У-040-067969/14.Претензия о не выплате страхового возмещения вх. № 28011 от 25.12.2014г.
Уже давно истекли сроки отведенные на ответ по претензии, Вы ничего не ответили, статус претензии, прочем как и самого дела, мне не понятен. Ясно одно — Вы не хотите платить. ... Читать далее
Отношение при оформлении полиса
Скорость рассмотрения документов, при оценке ущерба а/м в расчет попадают запчасти которых нет ни в акте осмотра ни на фото поврежденного авто, а делается это для того чтобы "затоталить" а/м.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
Кончился срок действия полиса, пришел в филиал в г. Нижневартовск сделать полис ОСАГО, потребовали предоставить автомобиль на осмотр!!! А он на штрафстоянке из-за отсутсвия полиса тс задержали.Что бы забрать авто нужен полис.Замкнутый круг.
нет
все
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не считаем СК виновной в отсутствии полиса ОСАГО у страхователя.
Все отзывы о компании
ДТП произошло 28/01/2015, У-190-111194-15. Виновник ДТП с места скрылся. Первый пакет документов был подан в страховую 03/02/2015. Второй пакет документов (отписка из ГИБДД о том, что виновника ДТП так не нашли и искать не собираются) донесла в страховую 02/04/2015. Сказали, что будут рассматривать ... Читать далее
полис ссс №0327450291, № убытка ПВУ-999-011136/15. Страховой случай произошел 21.04.2015 г. Сдача всех документов в с/к и осмотр поврежденного а/м состоялось 29.04.2015 г. В установленные сроки оплаты ремонта моего а/м, как и отказа я не получил. 02.06.2015 Вы получили по данному обращению до ... Читать далее
27 февраля 2015 года произошло ДТП, 11 марта были поданы все документы в офис, раньше принять было некому из-за болезни единственного сотрудника. Присвоили номер убытка У-360122233/15. Все сроки вышли в начале мая, известно было только что ремонта насчитали больше, чем сумма на которую застрахован ... Читать далее
полис ссс №0327450291, № убытка ПВУ-999-011136/15. Страховой случай произошел 21.04.2015 г. Сдача всех документов в с/к и осмотр поврежденного а/м состоялось 29.04.2015 г. В установленные сроки оплаты ремонта моего а/м, как и отказа я не получил. 02.06.2015 Вы получили по данному обращению до ... Читать далее
Около дома, на парковке, поцарапали автомобиль. Заявил в компанию о страховом случае. Оформили страховое дело У-000-121129/15/1. Случай признан страховым.
Ровно через 21 рабочий день сообщили о направлении на ремонт в СТОА «ДЕЛЬТА АВТО 2000».
Приехал в СТОА. Посмотрели, ... Читать далее
В марте месяце произошел ряд мелких убытков, 11.03.2015 предоставил полнейший комплект документо и справок.(не 13 как говорят в колцентре, у меня есть подписи Ваших сотрудников, о том что они приняли весь комплект 11 числа, почему в программу завели 13 я не знаю). По сегодняшний день, так ничего ... Читать далее
Подавала заявление об убытке 28 октября! До сих пор ничего никто не делает! Номер дела У–170–076276⁄14 и У–170–098688⁄14. Повреждения двери и порога! Сначала терпеливо и долго ждала! С января месяца меня посылают от одних к другим. В декабре получила 2 направления на ремонт! Поехала на Кабельную 4, ... Читать далее
Приобрел свой авто в «Дженсер» там же посоветовали выгодный по
деньгам КАСКО в «БИН Страхование». Когда страховал не увидел что полюс предусматривает только ремонт в СТО на выбор Страховщика, выплат нет и ремонт у официального дилера также отсутствует. Специалист по страхованию об этом нюансе ... Читать далее
Каско.Номер страхового дела У-040-067969/14.Претензия о не выплате страхового возмещения вх. № 28011 от 25.12.2014г.
Уже давно истекли сроки отведенные на ответ по претензии, Вы ничего не ответили, статус претензии, прочем как и самого дела, мне не понятен. Ясно одно — Вы не хотите платить. ... Читать далее
Кончился срок действия полиса, пришел в филиал в г. Нижневартовск сделать полис ОСАГО, потребовали предоставить автомобиль на осмотр!!! А он на штрафстоянке из-за отсутсвия полиса тс задержали.Что бы забрать авто нужен полис.Замкнутый круг.