Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Имущество

не дозвониться

Недавно купил фотокамеру в Связном. Вместе с камерой мне подсунули страховку, которую я оплатил, но не активировал. Почему я должен оплачивать не активную страховку? В процессе активации я понял, что дозвониться до страховщиков, практически, невозможно. Два дня пытался дозвониться… это ужас. У меня сложилось впечатление, что это делается специально, т.к. страховка уже оплачена. Этот филиал находится в Альметьевске. Эмоции переполняют.

Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета оценки, поскольку не ясно, что сказано в условиях договора, возможно, активации полиса не требуется.
Уважаемый Дмитрий!

ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов.
Поступившая от Вас информация была направлена руководству филиала для анализа ситуации.
Дополнительно сообщаем, что получить подробную консультацию и активировать страховой полис Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 333 0 999. Наши операторы всегда готовы помочь Вам.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля