Это крик души.... НО ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО ..Надеюсь оно будет с полодительной концовкой...

Здравствуйте! Я, ЧУХИНА МАРИНА ВИТАЛЬЕВНА Хотела написать жалобу на самом сайте ВСК, но к сожалению не нашла там такого отдела. Поясняю… и хочу за одно попросить вас объяснить мне почему так происходит в данной ситуации… Страховой случай т.е авария наступила 23.07.2014г. и с этого дня уже начались проблемы… я НЕ виновник аварии… В мою машину врезалась девушка на тойоте после чего у меня правая задняя часть машины разбита… удар был в лонжерон в следствие чего бампер разбит, багажник задело, крыло замяло, дверь зажало… крыша пошла буграми даже на лобовом переднем стекле появились трещины… НООО самое интересное, что у этой девушки из повреждении всего лишь замялся гос.номер и царапины на бампере ну и незначительные вмятины… Я была в шоке, что так бывает… В итоге с 8.50 утра до половины первого дня мы прождали ГАИ, вс зафиксировали… съездили в ГАИ на ее машине, т.к я на своей ехать не могла у меня зажало колесо! После ГАИ отправилась в СТРАХОВУЮ ВСК там заполнила кучу документов… далее сказали звонить оценщику. На что он говорит я не выезжаю сам везите меня к себе сами… ХОРОШО… привезли, он всё зафиксировал.Думаю ну слава богу теперь остается ждать выплат… НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! На след. день 24.07.2014 звонят из офиса ВСК… ГОВОРЯТ НУЖНО ПООДОЙТИ… ехать было не на чем… в итоге пришлось машину на домкрат ставить и отколачивать то чем зажало колесо… приехала с горем пополам я в страховую… Попросила объяснить в чем дело… На что мне Директор нашего Тобольского офиса (10мкр., д.25., офис 3)даже не представившись сказал, что якобы полис у той девушки оказался недействительным !!(хотя на месте аварии первым делом я спросила полис страхования у девушки… я видела собственными глазами этот полис и он был абсолютно такой же какой и у меня)!!! И что мне по какой то причине нужно будет проходить еще одну оценку! на счет оценки у меня нет никаких волнений так как машина пострадала именно от этого ДТП… На этом он меня отправил домой… Я уехала, а потом сижу и думаю, что не хорошая ситуация получается… Пришла снова в этот офис начала разговаривать с этим директором… хотела выяснить почему такая ситуация сложилась… На что он мне отвечает — ВОТ РАЗВЕ ЕСЛИ ПНЁШЬ ПО КОСЯКУ ДОМА, ПОЛ ДОМА РАЗВАЛИТСЯ ????!!! я стояла и была в шоке! До слёз было обидно слышать это… Я ему ответила, что сама расстроена, что так вышло… Спросила значит вы ставите под сомнение что моя машина разбита в этой аварии на что он усмехнулся и сказал _ВСЁ, ИДИТЕ У МЕНЯ РАБОТА!!! Я стою и не понимаю что творится(((А он стоял и тупо при мне пил кофе!!! Говорит я еще не кушал мне некогда!!! Я пришла после обеда и говорю… У ВАС БЫЛ ОБЕД УЖЕ! А вы мне объясните пожалуйста что происходит! В итоге внятного он мне ничего не сказал только стоял усмехался и отправлял меня выйти из офиса!!! Я просто не знаю как поступить в такой ситуации!!! Подскажите куда обратиться !!??? Ведь когда попадаешь в аварию это большая неприятность… ждешь помощи хотя бы со стороны понимания людей… А когда приходишь в офис с тобой обращаются как с собакой которая никому не нужна!!! ИЗВИНИТЕ НАКИПЕЛО!!! Надеюсь вы мне поможете хотя бы советом!!! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!
МОЙ ПОЛИС: серия ССС № 0301259278
номер моей машины О 866РР 72
номер машины девушки СМИРНЫХ АННА ВАЛЕРЬЕВНА Р 968 МА 72
И еще хотела бы сказать, что вечером 22.07.2014 то есть за 12 часов до аварии есть фото машины, что она полностью целая!!! и есть фото машины уже с места аварии!!! ПОМОГИТЕ!!!