Пришел сегодня в офис продаж в городе Воронеже (он у нас один) с простой целью продлить полис ОСАГО выяснилось, что чтобы попасть к оператору для оформления вышеуказанного полиса существует список в который нужно записаться и ходить отмечаться каждый день в 16-30 (вообще то люди довольно часто работают, чаще до 17-00 — 18-00) по заявлению клиентки которая ответственна на данный момент за этот список она уже пятый день там и вроде сегодня планирует попасть (!). При оформлении полиса в прошлом году в том же офисе процедура заняла 40 минут от силы с учетом очереди. Как то не верится что за год количество клиентов у компании увеличилось в десятки раз — вывод очередь создана искусственно!!!
Ну что может понравиться в данной ситуации - ничего!
На дворе 21 век где то оформляют полиса электронно, а в Воронежском отделении ИНГОССТРАХ-а очередь по записи на несколько дней. Не иначе как намеренный саботаж - когда уже наведут порядок!!!!
Намеренное создание очередей
Пришел сегодня в офис продаж в городе Воронеже (он у нас один) с простой целью продлить полис ОСАГО выяснилось, что чтобы попасть к оператору для оформления вышеуказанного полиса существует список в который нужно записаться и ходить отмечаться каждый день в 16-30 (вообще то люди довольно часто работают, чаще до 17-00 — 18-00) по заявлению клиентки которая ответственна на данный момент за этот список она уже пятый день там и вроде сегодня планирует попасть (!). При оформлении полиса в прошлом году в том же офисе процедура заняла 40 минут от силы с учетом очереди. Как то не верится что за год количество клиентов у компании увеличилось в десятки раз — вывод очередь создана искусственно!!!