Уже 3 месяца не могу внести водителя в страховой полис cерия ХХХ № 0125015758, и никто не может решить проблему. Писал в чат, звонил на горячую линию, одни отговорки. Что делать не знаю. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Обещали перезвонить, но видимо и без меня дел у них много. Продлевать имеющиеся 4 полиса не собираюсь.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Представитель СК
15.10.2020
13:16
Добрый день!
Вы не являетесь страхователем по полису ХХХ0125015758. У страхователя 13.08.2020 были запрошены необходимые документы для решения ситуации, но они не были предоставлены.
Просим страхователя направить:
— скан/фото обеих сторон СТС;
— скан фото обеих сторон диагностической карты;
— скан/фото паспорта (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо вписать.
Информацию возможно направить на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/65676».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
не могу вписать водителя в полис осаго
Уже 3 месяца не могу внести водителя в страховой полис cерия ХХХ № 0125015758, и никто не может решить проблему. Писал в чат, звонил на горячую линию, одни отговорки. Что делать не знаю. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Обещали перезвонить, но видимо и без меня дел у них много. Продлевать имеющиеся 4 полиса не собираюсь.
Вы не являетесь страхователем по полису ХХХ0125015758. У страхователя 13.08.2020 были запрошены необходимые документы для решения ситуации, но они не были предоставлены.
Просим страхователя направить:
— скан/фото обеих сторон СТС;
— скан фото обеих сторон диагностической карты;
— скан/фото паспорта (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо вписать.
Информацию возможно направить на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/65676».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».