Здравствуйте!
Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
Будем вам признательны за направление на эл.адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные.
В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.asn-ne...
Здравствуйте. Отправил ФИО и номер телефона. Договора страхования у меня нет, я его и пытаюсь оформить.
Не удается купить полис ОСАГО из-за якобы "неверных данных транспортного средства". Невозможно связаться с поддержкой.
При оформление полиса ОСАГО сайт уведомляет меня о том, что «произошла неизвестная ошибка, не удалось загрузить данные в РСА». А ниже появляется сообщение «неверные данные транспортного средства», хотя введенные мною данные, конечно же, верны. Попытался дозвониться до поддержки по горячему номеру — автоответчик долго повторяет, что время ответа оператора увеличено, и что лучше бы мне написать в чат. А потом сбрасывает. Пишу в чат — тишина.
Для справки, никогда не был виновником ДТП. И лишь однажды, три года назад, получал страховую выплату по ОСАГО в размере 35 000 рублей. Есть подозрение, что Ингосстрах просто не хочет продавать мне ОСАГО, чем и объясняется издевательская тишина чате поддержки.
В соответствии с Законодательством об ОСАГО для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Компанией был осуществлен запрос в АИС ОСАГО, по результатам которого данные, указанные Вами в заявлении не прошли проверку в АИС ОСАГО.
Для оформления договора ОСАГО Вам необходимо привести в соответствие данные, указанные в заявлении на заключение договора, с документами, и продолжить оформление договора.
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.