Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.47
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4050
Ответов на сайте
919
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Пр13765740 никогда не буду больше обращаться в данную страховую компанию!!! Раньше я была уверенна в вашей страховой компании, менеджеры сидят наглые, как будто я в их личную компанию пришла. А выплаты это же смешно где вы видели передний бампер на Skoda Octavia стоимостью 5000 ??? Или покраска ... Читать далее
Добрый день, почему в списке СТОА в городе Липецке отсутствуют СТОА. При обращении в страховую компанию, мне отказывают в ремонте, якобы нет сервисов, в этот момент, был другой клиент и его направили в ГОЛД авто.
При обострении хронического заболевания и ухудшении общего состояния (частые простуды, кожные высыпания, апатия) получила направление к врачу-иммунологу в специализированный медцентр. В записи по ДМС было отказано, так как медцентр не из их списка. В результате поставили вирусный диагноз. Прохожу ... Читать далее
Не в полном объёме произвели ремонт авто. В Каско сразу оговорили ТОЛЬКО ремонт ( вне зависимости от поломки авто), без выплаты денег. Тянули с выплатой денег, с видами поломок, объёмом работ и т.д. По итогу, не доделали некоторые виды поломок, ссылаясь на разные причины. Клиент часто о себе ... Читать далее
Никогда больше не застрахую у них.случилась ДТП.Повреждена задняя дверь, крыло, буфер, колесо…заклинило крышка бака.виновник водитель фуры признал свою вину.а тут у нас наша страховая компания отценила ущерб на 32.000₽.а в автосервисе у меня спросили 120.000₽.
ПР13753376
Выплатное дело АТ13669667 06 октября 2023 года. Вообще не понимаю откуда у них такой рейтинг. Отвратительная работа экспертов и работа только на себя. Авто с эксплуатацией более 3 лет, всё гаражный ремонт. По КАСКО не обеспечили салон где хотел провести ремонт, вместо салона шкода направили в киа. ... Читать далее
Застраховал свое ТС в 2021 г. по КАСКО, в 2022 г. произошел страховой случай дело № AT11757244. Отремонтировали авто, заисключением пассажирской двери! Мотивировано что царапину сделал я при открытии двери, что бы высадить пассажира (но не на проезжую же часть его мне высаживать, через водительское ... Читать далее
21 сентября случилось ДТП. Мы — пострадавшая сторона, машина Лада Калина 2014г. У водителя стаж почти 50 лет безаварийного вождения, много лет страховали авто у этого страховщика, т.е. изучать отзывы про РЕСО необходимости не было, а зря! Если коротко — ремонт будет невозможен по объективной ... Читать далее
6 октября 2022 года было ДТП
Страховой полис виновника ДТП TTT 7010742993
Потерпевший Паршин И А
09.03.1995г
У меня И.А увеличился КБМ с 0.83 до 1.0 хотя я потерпевший
Почему так произошло я ведь не виновен, Страховой полис виновника ... Читать далее
Добрый день. Муж мой писал уже здесь, но я хочу написать продолжение, т.к. ему некогда писать в интернете, а у меня сейчас есть время и напишу я везде. Нашу оценку не засчитали, хотя оправдание юриста, я считаю не обоснованным.
В данной компании мы страхуемся очень давно, до данного момента ... Читать далее
Добрый день! 25.09.2023 оформил электронный полис ОСАГО
29.09.2023 пришло письмо с данными, что данный полис расторгнут, из-за неполных/неверных данных.
Данные в полисе были указаны согласно документам, и все полностью соответствовало.
Прошу восстановить полис
13 лет страху в ресо, но с таким наплевательским отношением столкнулась впервые. Всегда при обращениях давали направление в сто Рольф-Магистральный, где мне принципиально важно обслуживаться.
В течение месяца, тем менее, компания Ресо не даёт своим клиентам направление в этот СТО, а тч и мне. ... Читать далее
В июле 2023 путешествовали по Беларуси на авто. Страховой полис на мед. услуги (с покрытием несчастных случаев) оформили в РЕСО. В Минске, на велопрогулке, супруга получила приличные ссадины с подозрением на серьезную травму.
По номеру телефона в полисе связался с сервисной компанией (Eurasia ... Читать далее
Номер убытка AT13470292 договор страхования с Ресо Гарантия SYS2242204775 (КАСКО)
02.08.2023 – произошло ДТП (машина застрахована по Каско в Ресо)
03.08.2023 – Получены справки из ГИБДД, подано заявление в САО “РЕСО-гарантия”
10.08.2023 — от САО “РЕСО-гарантия” на осмотр ... Читать далее
Добрый день, не могу получить выплату по делу № дела — АТ13620142. Звонили на горячую линию и отправляли документы на почту, приходит, что ищите сами ближайший офис и обращайтесь туда. Но проблема в том, что ближайший офис находится за 1000 км от нашего города. И элементарно на разбитой машине, ... Читать далее
Ремонт машины не был произведен, но были перечислины деньги СТОА за запчасти с моего страхового полиса. Попросили аннулировать заявку по КАСКО и расторгнуть договор. На момент обращения сотрудник колл-центра заверил нас что запчасти не закуплены и можно без проблем аннулировать заявку по КАСКО и ... Читать далее
«Многоуважаемые» представители компании РЕСО! Этот отзыв, исключительно про вас!!! Итак, имеем Skoda Kodiaq гарантийный авто, с пробегом 35 тыс, застрахованный по КАСКО и ОСАГО в «крутейшей» компании РЕСО! Начнем с КАСКО… 07.09.2023 года происходит страховой случай, разбивается в дребезги лобовое ... Читать далее
В личном кабинете снова не работает кнопка «внести» изменения. Ну что за кошмар в работе вашей страховой.
Полис — ХХХ 0340359253
Добрый день! При оформлении полиса, выходит ошибка «Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС)»c=0 p=2449334242 pt=24043064
Адреса указан верно, система сама его ... Читать далее
Не хотят внести изменения в полюс ссылаются на личный кабинет, хотя там этого сделать не получается