Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.46
Рейтинг компании
(4 место)
4049
Ответов на сайте
919
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
Автострахование

При ДТП был поврежден передний бампер.
Мой страховой агент еще раз проконсультировал меня, помог подать заявление. Через несколько дней получил СМС с приглашением придти и получить выплату.

Все быстро, четко, квалифицировано. Очень доволен работой своего агента. филиал в г. Оренбург.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Около месяца назад наши ворота протаранил автомобиль. За рулем сидел пьяный, без водительских прав(уже был лишен) и более того, без права управления ТС. ... Читать далее

Время выплат. Размер выплат приблизительно совпал с затратами на восстановление. Обслуживание.
Нет возможности ознакомления со сметой оценки ущерба до момента выплат.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

28 мая я попал в ДТП на своём автомобиле СУЗУКИ СХ4. Обратился в страховую компанию виновника ДТП РЕСО-гарантия и к великому моему удивлению документы приняли быстро, и втечение трёх недель перечислили деньги. Мой автомобиль опять как новый!!! Но первые пять недель до обращения в РЕСО я потратил на ... Читать далее

агорном проезде,6 Мой номер дела Ат 2873108 Теперь я ВАШ клиент
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана

Добрый день!

Ранее (19.05.2011 17:27) я оставлял свой отзыв на данном ресурсе под названием «не понравилось!», в котором я описал произошедший со мной случай (перелом ключицы со смещением) во Франции, и том, что предоставленная мне помощь по полюсу РЕСО была оказана не не в надлежащем ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Первый раз застраховалась по КАСКО в РЕСО — мнение только положительное. За год несколько раз обращалась по страх.случаям — сотрудники работают очень оперативно, тьфу-тьфу-тьфу. В последний раз по делу АТ2868088 после осмотра эксперта уже на следующий день было готово направление на СТОА. Перешла в ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Автострахование

08.07.2011 Произошло ДТП с моим авто. Сам являюсь клиентом РЕСО и виновник ДТП тоже является клиентом РЕСО. Авто в идеальном состоянии было до ДТП хотя и 2002 года. Удар скользящий в левый бок пострадали: Пер. бампер, лев. пер. крыло, 2-е двери, зеркало заднего вида, зад. лев. крыло, зад бампер. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу выразить благодарность сотруднице Калининградского филиала — Арушаньян Томаре за чуткость и внимание по отношению к клиентам. Сразу видно, что человек находится на своём месте. Хорошо справляется с работай. Болеет за компанию.Видно у Томары перспектива в работе. Побольше таких работников.

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Застрахован недешевым полисом КАСКО в РЕСО (SYS337363952), пришлось лично проверить сервис компании :). Сдавал назад, зацепил водительской (открытой дверью) столбик стоянки, дверь под замену и чуть-чуть прижало дверью кромку переднего крыла. Дальше звонок в компанию — заезд на осмотр, сразу ... Читать далее

Отношение
срок ожидания запчастей, отпыл
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Номер выплатного дела и/или полиса: 948/444413126

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе агентства 525. Наша компания не первый год сотрудничает с компанией РЕСО (причем до знакомства с нашим менеджером Шелухиной Еленой мы были клиентами ваших конкурентов ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

Были приятно удивлены внимательным и доброжелательным отношением сотрудников Каирского отделения РЕСО-ГАРАНТИЯ при обращении к ним за помощью. Большое спасибо за быстро оказанную нам помощь в ШАРМ-эль-шейхе

ОПЕРАТИВНОСТЬ, ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ,ВЕЖЛИВОСТЬ
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Повреждения авто

Профессиональная команда. Приветливый персонал. Молодцы!
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

В субботу произошло ЧП — съехал в кювет (с 20 летним стажем!!!) сотрудники (Юлия Соколова) в режиме онлайн сопровождали весь процесс от вызова ГИБДД до приезда эвакуатора. В понедельник в течение 1 часа приняли заявление, произвели осмотр. Сегодня (вторник) получаю направление в ремонт! СПАСИБО!!! ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Очень благодарен сотруднице Ивановского филиала — Степановой Надежде за длительное сотрудничество, а также грамотный и чуткий подход в вопросах разрешения страховых случаев и страхования автопарка моей фирмы.

Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Был неприятно удивлен сегодня в РЕСО, когда мне отказали в замене лобового стекла по сколам, хотя много читал, что с этим проблем нет. Номер дела не помню, но номер полиса 333438702 по Спб, Причиной отказа эксперт изложил — Слишком маленькие сколы, которые пока не ведут к трещине, соответственно, ... Читать далее

Ранее все было без проблем
Но раз на раз не приходится
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

На протяжении 6 лет я заключаю договора в Ресо–Гарантия. Недавно мне пришлось еще раз обратится к ней за помощью. 9 ноября 2010 года мою маму сбила машина. От полученных травм она скончалась через 2 часа после ДТП, Машина виновнаго была застрахована в РЕСО – Гарантия. Был суд, виновный можно ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса РЕСО, находящегося около метро Беляево, на ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2
Обратившись в офис в 8 часов вечера с просьбой застраховать два автомобиля, мало того, что я не получил отказа в оформлении договора, так как офис уже закрылся, так еще ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Страховой полис ВВВ №0166419589. Страхуюсь в компании пятый год и всем своим друзьям советую.Было у меня два страховых случая по Каско! Очень довольно оперативностью и сотрудниками компании. При проблемах в сервисе даже предоставили своего и независимого эксперта для приёмки автомобиля после ... Читать далее

Понравилось всё, и оперативность решения вопроса и сроки выплаты по страховому случаю, и решение проблем в сервисе при ремонте авто.
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

К отзыву https://www.asn-news.ru/rating/1201
Получил возмещение по своему страховому делу в течении 8 дней после передачи годных остатков. Резюмирую, что обмана, хамства и затягивания сроков не было. Не было досудебных претензий и судов. Считаю, что РЕСО-Гарантия подтвердила свой статус ... Читать далее

Проблем нет!
Скорость выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Не поленился найти это место, где можно оставить отзыв о работе Ресо гарантия в С–Пб. Разбил крыло на своей хонда цивик, так же помята дверь, разбито лобовое стекло – сделал справку из гаи и к ним. Приняли все документы – предложили на выбор – взять денег или делать на сто – решил просто сделать ... Читать далее

+++++ пока все нравится
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Двигаясь по зоне гололеда не успела затормозить и ударила бампер о предыдущую машину. Все заняло чуть больше месяца.Выплатили без проблем

Это правда своевременно выплатили всю сумму
Скорость выплат
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля