Пытался оформить Е-ОСАГО. После заполнения всех необходимых полей выскочило сообщение, что эта компания оформляет данный вид ОСАГО только для Москвы, Питера, их областей, Екатеринбурга и все! Остальные не люди, слишком мало денег дают! Компания хапуга, не советую связываться, кидалово!
Нет
Полный
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент данная услуга является правом , но не обязанностью Страховщика .
Мой страховой случай наступил 25.04.2016, на встречную полосу вылетел авто, лобовое столкновение. Дело закрыли 25.05.2016 я не виновата. 01.06.16 в компанию были отданы все документы подтверждающие о том что дело закрыто. До сих пор я им звоню и они несут мне что то типа ваших документов нет, и ... Читать далее
у них нет позитива!!!!!!
один негатив!!!! не знаешь кому жаловаться, компания не хочет работать!!!! ГДЕ РЕШЕНИЕ ПО МОЕМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ???? СКОЛЬКО ЕЩЕ МНЕ ЖДАТЬ?!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Кое-как дали направление на ремонт по каско. Сам ездил, искал, отвозил на СТО… Прошло 9 месяцев. Работы сделаны, оплаты нет. Без объяснений… Не рекомендую.
Ничего
Всё.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
На данный момент оценка не засчитывается. По итогам комментариев автора зачет оценки может быть пересмотрен.
Наметилась довольно странная тенденция: АО СГ УралСиб с большой поспешностью закрывает свои филиалы во многих регионах (сотрудники филиалов получают сообщения о закрытии (скором закрытии) того или иного обособленного подразделения), но при этом продолжает продавать (по мере сил и возможностей) ... Читать далее
на сегодняшний день уже не осталось
каковы перспективы обслуживания (урегулирования убытков) клиентов АО СГ УралСиб в регионах, где страховщик закрывает свои филиалы?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв не содержит конкретной страховой истории.
Машина застрахована в УралСиб(осаго). Была авария 3 марта. Собрала все документы, отправила заказным письмом в Вологду(проживаю в г.Череповец). Сказали после рассмотрения со мной свяжутся! Связываться со мной никто не собирался, пока сама не начала долбить на горячую линию(по истичению 20 дней). ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Много лет страхуюсь в компании уралсиб, 06.06.2016г. обратилась в филиал Ураслиб стархование г.Барнаул в центральный (он же единственный) офис на ул.Гоголя, мне, а так же всем посетителям девушка пояснила, что программное обеспечение работает только на продление полюсов, а выдача новых полисов ... Читать далее
до настоящего момента все устраивало.
если закрываете филиал в г.Барнауле, говорите об этом открыто, а то многие сидят там ждут в очереди , а потом узнают , что специалист не обслуживает.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
Уважаемая Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02. В письме, которое я получил на свою почту от mnenie@uralsibins.ru содержался файл, в котором была написано, что необходимо доставить документы, а именно реквизиты банковского счета по адресу: город Омск, ул. ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. автор не удовлетворен суммой выплаты.
в августе 15 года попал в дтп на мотоцикле с травмой. У виновника ДТП замечательная страховая Уралсиб, с которой юристы с ноября 15-го года пытаются получить деньги. Отписки о нехватке документов заказными письмами долгими, постоянные проблемы и оттяжки. Перенос по просьбе страховой первого суда, ... Читать далее
????7 Откуда
Никакой обратной связи, затягивание всего чего только можно, ноль реакций.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Было ДТП 10.05.2016. С момента подачи документов прошло 20 дней. Звоню в страховую компанию для того, чтобы уточнить информацию по выплате, но оператор удивил меня ответом: «Вы не верно указали реквизиты банковского счета, пришлите их нам на почту», хотя я уверен, что при подаче документов ... Читать далее
пока нет никакого позитива, возможно появится позже, но сейчас
есть только негатив, поэтому только оценка 1, возможно мнение поменяется в лучшую сторону, но пока 1
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка.
А вот эти хвалебные отзывы появляются здесь я полагаю чтоб перекрыть негатив ведь если человек доволен ему не надо никуда писать.Вы перед кем обелиться хотите если на клиентов вам нас… ть?
Опять Калмыкия, был сегодня в вашем офисе по Губаревича (т.е головной в нашем регионе)мне сказали что ОСАГО больше не занимаемся и вообще офис закрывается. Кто говорит правду? И вообще вы проверяете информацию, или наобум отвечаете. Просто позвоните по тел. 25515 и поинтересуйтесь по этому поводу ... Читать далее
В гор. Элисте р. Калмыкия обратился в ваш филиал с просьбой о продлении полиса ОСАГО на что мне было отвечено что компания больше не занимается ОСАГО. Позвонил в колл центр девушка настоятельно порекомендовала а обратиться к главному менеджеру сказав что они работают и полисы у них есть. Однако при ... Читать далее
Несколько лет там страхуемся, особых проблем не возникало, хотя очереди всегда были. В этом году наболело. Муж решил оформить страховку ОСАГО за три дня до окончания старой, что бы не затягивать до последнего.Третий день пытается попасть на прием. Сегодня приехал к офису в шесть утра, оказался в ... Читать далее
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, т.к. в оформлении полиса отказано не было.
Это ужас! У нас в городе был уралсиб. Недавно его прикрыли. Сейчас мне понадобилось вписать водителя. Что делать? Звоню на 8800… говорят без проблем. Но. Надо ехать в ближайший офис. А это 250 км. Фиг с ним, запрёг коня, приехал. Офис два этажа и никто, ничего не делает. По осаге сидят два ... Читать далее
Пришел в офис на Республики 26 сделать ОСАГО.
Девочки спрашивают:-Вы у нас в первый раз? Прошлая страховка Уралсиба?
Отвечаю:-Первый раз, страховался не у вас.
-Ну тогда мы вас не будем страховать-политика компании… Да и программа не работает… Сходите в другую Страховую Компанию… ... Читать далее
Ничего.
Ни кому не советую, и сам ни ногой!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Пытаюсь совершить очередной платеж по ипотечному страхованию. Так как были досрочные платежи — надо сменить график. В почте никто не отвечает. Дозвониться не могу уже неделю. Никто трубку не берет. Максимум, что добился — мой телефон записали, но так никто и не позвонил.
Нет позитива.
Если будет просрочка и банк мне поднимет ставку - я подам на вас в суд.
Качество обслуживания
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Пол месяца пытаюсь оформить полис ОСАГО онлайн, в итоге постоянно пишет ошибку: Ошибка в платежной системе и просят попробовать позже. вот только это позже длится уже долго. Отсюда вывод: онлайн полюса это обман. Ну а в офисах естественно громадная очередь и навязывание дополнительного страхования. Мое негодование не выразить словами. Никогда и не за что не буду страховать в этой компании ни машину, ни дом, ни что-либо. Хоть счет закрывай в Уралсибо
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в настоящий момент данная услуга является правом , но не обязанностью Страховщика.
10.05. позвонил на единый номер 8-800 СГ Уралсиб с вопросом по оформлению полиса ОСАГО в офисе компании в г. Нижний Новгород, т.к. электронный полис приобрести не удалось ни здесь, ни в двух других страховых компаниях (делаю вывод, что это фикция). Консультант ответила, что договора заключаются без ... Читать далее
Красивый, большой и пустой офис
ответ в графе "Позитив"
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку требование предъявить автомобиль на осмотр является законным.
Добрый день! хотелось бы рассказать свою наверное уже всем известную или знакомую историю… тянется все действие еще с февраля месяца. в общем страховались все мы в компании Цюрих ( последнее ее название, до этого была и Югория и т.д) на протяжении 10-ти лет, при этом в полисе Осаго были всегда ... Читать далее
нет хорошей базы, не клиентоориентированый персонал
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблема была оперативно решена компанией.
Отрицательные отзывы о компании
Пытался оформить Е-ОСАГО. После заполнения всех необходимых полей выскочило сообщение, что эта компания оформляет данный вид ОСАГО только для Москвы, Питера, их областей, Екатеринбурга и все! Остальные не люди, слишком мало денег дают! Компания хапуга, не советую связываться, кидалово!
Мой страховой случай наступил 25.04.2016, на встречную полосу вылетел авто, лобовое столкновение. Дело закрыли 25.05.2016 я не виновата. 01.06.16 в компанию были отданы все документы подтверждающие о том что дело закрыто. До сих пор я им звоню и они несут мне что то типа ваших документов нет, и ... Читать далее
Кое-как дали направление на ремонт по каско. Сам ездил, искал, отвозил на СТО… Прошло 9 месяцев. Работы сделаны, оплаты нет. Без объяснений… Не рекомендую.
Наметилась довольно странная тенденция: АО СГ УралСиб с большой поспешностью закрывает свои филиалы во многих регионах (сотрудники филиалов получают сообщения о закрытии (скором закрытии) того или иного обособленного подразделения), но при этом продолжает продавать (по мере сил и возможностей) ... Читать далее
Машина застрахована в УралСиб(осаго). Была авария 3 марта. Собрала все документы, отправила заказным письмом в Вологду(проживаю в г.Череповец). Сказали после рассмотрения со мной свяжутся! Связываться со мной никто не собирался, пока сама не начала долбить на горячую линию(по истичению 20 дней). ... Читать далее
Много лет страхуюсь в компании уралсиб, 06.06.2016г. обратилась в филиал Ураслиб стархование г.Барнаул в центральный (он же единственный) офис на ул.Гоголя, мне, а так же всем посетителям девушка пояснила, что программное обеспечение работает только на продление полюсов, а выдача новых полисов ... Читать далее
Уважаемая Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02. В письме, которое я получил на свою почту от mnenie@uralsibins.ru содержался файл, в котором была написано, что необходимо доставить документы, а именно реквизиты банковского счета по адресу: город Омск, ул. ... Читать далее
в августе 15 года попал в дтп на мотоцикле с травмой. У виновника ДТП замечательная страховая Уралсиб, с которой юристы с ноября 15-го года пытаются получить деньги. Отписки о нехватке документов заказными письмами долгими, постоянные проблемы и оттяжки. Перенос по просьбе страховой первого суда, ... Читать далее
Страховая умерла. Выживают сильнейшие. Уралсиб оказался хиленьким
Было ДТП 10.05.2016. С момента подачи документов прошло 20 дней. Звоню в страховую компанию для того, чтобы уточнить информацию по выплате, но оператор удивил меня ответом: «Вы не верно указали реквизиты банковского счета, пришлите их нам на почту», хотя я уверен, что при подаче документов ... Читать далее
А вот эти хвалебные отзывы появляются здесь я полагаю чтоб перекрыть негатив ведь если человек доволен ему не надо никуда писать.Вы перед кем обелиться хотите если на клиентов вам нас… ть?
Опять Калмыкия, был сегодня в вашем офисе по Губаревича (т.е головной в нашем регионе)мне сказали что ОСАГО больше не занимаемся и вообще офис закрывается. Кто говорит правду? И вообще вы проверяете информацию, или наобум отвечаете. Просто позвоните по тел. 25515 и поинтересуйтесь по этому поводу ... Читать далее
В гор. Элисте р. Калмыкия обратился в ваш филиал с просьбой о продлении полиса ОСАГО на что мне было отвечено что компания больше не занимается ОСАГО. Позвонил в колл центр девушка настоятельно порекомендовала а обратиться к главному менеджеру сказав что они работают и полисы у них есть. Однако при ... Читать далее
Несколько лет там страхуемся, особых проблем не возникало, хотя очереди всегда были. В этом году наболело. Муж решил оформить страховку ОСАГО за три дня до окончания старой, что бы не затягивать до последнего.Третий день пытается попасть на прием. Сегодня приехал к офису в шесть утра, оказался в ... Читать далее
Это ужас! У нас в городе был уралсиб. Недавно его прикрыли. Сейчас мне понадобилось вписать водителя. Что делать? Звоню на 8800… говорят без проблем. Но. Надо ехать в ближайший офис. А это 250 км. Фиг с ним, запрёг коня, приехал. Офис два этажа и никто, ничего не делает. По осаге сидят два ... Читать далее
Пришел в офис на Республики 26 сделать ОСАГО.
Девочки спрашивают:-Вы у нас в первый раз? Прошлая страховка Уралсиба?
Отвечаю:-Первый раз, страховался не у вас.
-Ну тогда мы вас не будем страховать-политика компании… Да и программа не работает… Сходите в другую Страховую Компанию… ... Читать далее
Пытаюсь совершить очередной платеж по ипотечному страхованию. Так как были досрочные платежи — надо сменить график. В почте никто не отвечает. Дозвониться не могу уже неделю. Никто трубку не берет. Максимум, что добился — мой телефон записали, но так никто и не позвонил.
Пытаюсь оформить полис ОСАГО!
10.05. позвонил на единый номер 8-800 СГ Уралсиб с вопросом по оформлению полиса ОСАГО в офисе компании в г. Нижний Новгород, т.к. электронный полис приобрести не удалось ни здесь, ни в двух других страховых компаниях (делаю вывод, что это фикция). Консультант ответила, что договора заключаются без ... Читать далее
Добрый день! хотелось бы рассказать свою наверное уже всем известную или знакомую историю… тянется все действие еще с февраля месяца. в общем страховались все мы в компании Цюрих ( последнее ее название, до этого была и Югория и т.д) на протяжении 10-ти лет, при этом в полисе Осаго были всегда ... Читать далее