Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.11
Рейтинг компании
(7 место)
16865
Ответов на сайте
9595
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Несчастные случаи

Был сбой в системе, поменяли номер полиса, а чек остался прежним и банк не принимал его, написала обращение, уже на следующий день прислали подтверждение чека. Спасибо большое за оперативность!!!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис XXX 0376019750
Ужастная компания, игнорируют письма в отделе урегулирования убытков, не выходят на связь. Вынуждают платить за выездного специалиста для того чтобы уведомить о ДТП!!! Или ждать 2 недели, которые не входят в сроки отправки авто в ремонт. Отношение к пострадаашей стороне ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто разместил отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил осаго серия ХХХ № 0390651799 22.03.2024 через сравни ру, не добавился второй видитель. Ладно, пишу ещё вчера в поддержку, и мне говорят нужно вносить изменения в личном кабинете, и вносить их можно только тогда, когда полис начал действовать. Хорошо, подождал, оформил. Отправил первый раз — ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Нет возможности при оформлении договора на спецтехнику корректно указать серию/номер документов, а с неверными оформляять нельзя

Администратор: Оценка засчитана, считаем, что претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купила страховку через приложение сбербанка, полис должен был прийти на почту через 30 минут, пришел только чек через 2 дня. 4 дня ожидания и полтора часа на горячей линии, сначала Сбера потом Альфы, и о чудо полис отправили на электронную почту.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Каско

При дтп повреждена дверь автомобилчя, произведен ремонт, все сделали качественно, страховая компания все вопросы решила оперативно, большое спасибо

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

19.03.2024 Я приобрёл полис ХХХ № 0389783104
на авто данной СК который вскоре продал! Обратился в приложении 22,03 к операторам в чат для расторжения полиса не вступивших в силу! Мне отказали и отправили в офис Ск Я живу на данный момент в Костомукше ближайший офис в Петрозаводске! ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала пояснения.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.03.2024 г. был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0388455228 и мне навязали полис КАСКО за 2000 сказав, что категорию D можно оформить только с дополнительной страховкой. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги, так как это противоправно

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
Каско

На трассе прилетел камень, выбил кусок решетки радиатора. По страховке заменили решетку радиатора

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Спасибо Дорошенко Людмиле, за то что оперативно решила вопрос с ошибочным расторжением ОСАГО

5
Оценка не засчитана
Несчастные случаи

Я теперь даже рад, что тогда не успел отказаться от страховки, хотя мысли посещали, но я подумал, что это сделать будет проблематично не стал заморачиваться. А теперь пользуюсь выплатами по страховки, потому что у меня случилось происшествие, пока лежу в больнице.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
Каско

Доброго дня, всем кто это читает.
Если вы решили застраховать свой автомобиль полисом КАСКО, то однозначно нужно выбрать другую компанию, нежели альфастрахование.
Страховал изначально автомобиль в Тинькове и вопросов не было к их работе. Но в 2023 году зачем-то решил попробовать ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Муж через страховую компанию обратился к хирургу с сильными болями в колене. После приема врача был поставлен диагноз Артрит неуточненный.
Назначено лечение и МРТ. В выписке врача это указано.
Муж направил все документы на почту менеджера и получил отказ: Вам не согласовано МРТ ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП в котором был не виновен. Альфа страхование быстро и качественно все оформили, осуществили выплату. Советую данную компанию

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
Без оценки
ОСАГО

Полис ЛСАГО оформил быстро, но обещанных 1000 рублей на ОЗОН нет

Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Вчера ошибочно был пролонгирован полис осаго, ХХХ0301752199, полис не вступил в действие, обратился к агенту, агент аннулировать не смог, отправил в личный кабинет, там в чате мне написали что полис нельзя расторгнуть тк он еще не вступил в силу. Мне не понятно почему? покупка ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Обслуживание

Все здорово юристы описали, как они мне помогут в оформлении возврата страховки. А потом, как назвали сумму, я сильно удивился. Как оказалось, помощь в этом вопросе не требуется, можно все самому сделать, а если и оказывают помощь, то она должна быть бесплатной.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

18.03.24г. я получила уведомление от Альфа Страхование о досрочном прекращении договора ОСАГО ХХХ 0378117839. В письме говорится о предоставлении мной неверных сведений по мощности ТС.
С момента покупки машины в 2022г. я являюсь страхователем компании Альфа Страхование. Первый полис ОСАГО был ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приехал в отделение на улицу Московская Екатеринбург мне озвучили сумму выплаты 36600.Говорят заеддте после обеда.После обеда девушка течёт мне соглашение на подпись 28000, говорит так почитали в головном офисе.Я отказываюсь подписывать, еду в головной офис там открывают документы а сумма 36600. ... Читать далее

Нет
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля