Читала, читала...)) Никто не забыл, что это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ вид страхования? Как для владельцев ТС, так и для страховых. СК насильно заставили лицензию ОСАГО взять? А что делать с мотоциклами, запретить их на дорогах, вообще? А что делать с молодыми водителями?! Это тоже «несегмент»! И как отправить в офис клиента, если этот офис за 200 км? И для чего СК дали тарифный коридор? Чтобы они разом цены по максимуму подняли? Или, всё же, «несегмент» страховали по максимуму, а безубыточных по минимуму? Или, всё же, за отказ оформить полис штрафовать автоматически? Водителей же штрафуют, если полиса нет, и никакие отмазки, типа, я «несегмент», РСА не работает, ЕАИСТО глючит и т.п., не действуют (причём, все кричат, что штраф маленький, нужно увеличить).
Обыкновенный полис, например, на Lexus 267 л.с. с водителем Кбм 30% стоит 9936 (Хабаровск), тот же Лексус без ограничения или с молодым водителем 28684 рубля. Я так понимаю, что повышение стоимости полиса в ТРИ раза не оправдывает, что это НЕсегмент?))
Для чего вводить сегментацию, если всё это регулируется коэффициентами??
Тогда давайте начнём сначала: это ОСАГО насаждалось сверху, как обязательный вид страхования. И обязательный не только для клиентов. Те компании, которые имеют лицензию на ОСАГО, обязаны страховать, правильно? А сейчас это уже получается полудобровольный вид для компаний: здесь беру, здесь не беру, здесь вношу изменения, здесь не вношу, вроде бы, по закону обязан, а по факту, как хочу…
К сожалению, клиентоориентированность у многих компаний такая, не только у Абсолюта. Хорошо вот, автор — сам агент, а что делать обычному клиенту, кто в нюансах страхования не понимает? Систему онлайн, действительно, рекламировали как удобство для клиентов, особенно, в тех районах, где нет офисов компаний. Но получилось, как всегда… И когда, чтобы исправить ошибку (причём не свою, а компании!) посылают за 400-500 км в офис, тоже хочется послать))
Да, я открыла всё это и прочитала. Вроде бы, всё ясно и понятно. Непонятно только, почему отказ)) Причём, цитируют они в письмах эти же самые статьи! Спасибо, сейчас напишу сестре, чтобы рук не отпускала. А то ж, она говорит, что «они там лучше знают»…
Спасибо большое всем откликнувшимся! Да, конечно, скорее всего есть, в Благовещенске. Я скажу сестре (это у неё ДТП) и, наверное, только так решится вопрос.
nina
31.03.2021 02:03Фу…
Никто их не заставляет, лицензию ОСАГО на стол и вперёд «несчастку» страховать. Когда клиентов при ДТП жёстко на деньги кидали, то всё было прибыльно.
К заметке: РСА- когда отвяжете от ЕИСТО систему ГАРАНТ?
nina
30.03.2021 14:06Читала, читала...)) Никто не забыл, что это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ вид страхования? Как для владельцев ТС, так и для страховых. СК насильно заставили лицензию ОСАГО взять? А что делать с мотоциклами, запретить их на дорогах, вообще? А что делать с молодыми водителями?! Это тоже «несегмент»! И как отправить в офис клиента, если этот офис за 200 км? И для чего СК дали тарифный коридор? Чтобы они разом цены по максимуму подняли? Или, всё же, «несегмент» страховали по максимуму, а безубыточных по минимуму? Или, всё же, за отказ оформить полис штрафовать автоматически? Водителей же штрафуют, если полиса нет, и никакие отмазки, типа, я «несегмент», РСА не работает, ЕАИСТО глючит и т.п., не действуют (причём, все кричат, что штраф маленький, нужно увеличить).
Обыкновенный полис, например, на Lexus 267 л.с. с водителем Кбм 30% стоит 9936 (Хабаровск), тот же Лексус без ограничения или с молодым водителем 28684 рубля. Я так понимаю, что повышение стоимости полиса в ТРИ раза не оправдывает, что это НЕсегмент?))
Для чего вводить сегментацию, если всё это регулируется коэффициентами??
К заметке: РСА- когда отвяжете от ЕИСТО систему ГАРАНТ?
nina
30.03.2021 13:28Хм… а я думала, что это только наш Приморский край перекрыли. Оказывается, везде одна беда.
К заметке: Невозможно сделать страховку и техосмотр
nina
28.02.2021 12:56Тогда давайте начнём сначала: это ОСАГО насаждалось сверху, как обязательный вид страхования. И обязательный не только для клиентов. Те компании, которые имеют лицензию на ОСАГО, обязаны страховать, правильно? А сейчас это уже получается полудобровольный вид для компаний: здесь беру, здесь не беру, здесь вношу изменения, здесь не вношу, вроде бы, по закону обязан, а по факту, как хочу…
К заметке: ООО АБСОЛЮТ - нулевая клиентоориентированность
nina
27.02.2021 17:16Просто я сама уже два месяца не могу добиться адекватности. Правда, от Росгосстраха))
К заметке: ООО АБСОЛЮТ - нулевая клиентоориентированность
nina
27.02.2021 14:30К сожалению, клиентоориентированность у многих компаний такая, не только у Абсолюта. Хорошо вот, автор — сам агент, а что делать обычному клиенту, кто в нюансах страхования не понимает? Систему онлайн, действительно, рекламировали как удобство для клиентов, особенно, в тех районах, где нет офисов компаний. Но получилось, как всегда… И когда, чтобы исправить ошибку (причём не свою, а компании!) посылают за 400-500 км в офис, тоже хочется послать))
К заметке: ООО АБСОЛЮТ - нулевая клиентоориентированность
nina
16.02.2021 12:40Да, я открыла всё это и прочитала. Вроде бы, всё ясно и понятно. Непонятно только, почему отказ)) Причём, цитируют они в письмах эти же самые статьи! Спасибо, сейчас напишу сестре, чтобы рук не отпускала. А то ж, она говорит, что «они там лучше знают»…
К заметке: Нужна помощь зала
nina
16.02.2021 02:25Спасибо большое!
Несовершеннолетних детей там нет. Есть дочь, которая учится на дневном, ей в мае месяце уже будет 23 года.
К заметке: Нужна помощь зала
nina
11.02.2021 11:16Спасибо!
К заметке: Нужна помощь зала
nina
10.02.2021 16:39Спасибо большое всем откликнувшимся! Да, конечно, скорее всего есть, в Благовещенске. Я скажу сестре (это у неё ДТП) и, наверное, только так решится вопрос.
К заметке: Нужна помощь зала