Полис КАСКО в крупных городах России имеет каждый 6-й автовладелец

Эти изменения можно объяснить активизацией отечественного автомобильного рынка. Кроме того, выросли намерения пользоваться услугой накопительного страхования жизни. Если в 2011г. такое желание выразили 5% опрошенных, то в 2012г. их было уже 8%.

Важнейшими факторами, влияющими на выбор респондентами той или иной страховой компании, остаются репутация страховщика на рынке и оперативное урегулирование при наступлении страхового случая.

- «Привлекательность страховщика связана с уровнем знания его бренда, поэтому для улучшения репутации компании следует работать над тем, чтобы сделать свой бренд более известным», – комментирует руководитель Страхового брокера «Еврогарант» Барабошин А.В. – «А для этого, мы рекомендуем использовать отзывы лояльных клиентов, поскольку референтные группы (эксперты на форумах, знакомые, родственники, коллеги) являются одними из самых распространенных источников получения информации при выборе страховой компании среди респондентов».

Однако не стоит забывать и о тарифах и ассортименте страховых услуг, ведь, по данным исследования, именно эти факторы в первую очередь влияют на принятие решения об изменении страховой компании.