FLEXTERA для страховых компаний – в отчёте Celent по системам управления убытками Celent Life Claims 2014: A Global Vendor Spectrum

Технология управления убытками продолжает оставаться сферой, которая развивается страховщиками и в которой поставщики предлагают усовершенствованные продукты. В отчёте «Системы управления убытками для страхования жизни 2014: Обзор поставщиков решений» компания Celent рассматривает программные решения, доступные страховщикам во всем мире. В отчёте даны профили 18-ти поставщиков систем для страхования жизни, в их числе – решение компании «Диасофт» для страховых компаний FLEXTERA Insurance. В отчёте представлена информация о продуктах каждого поставщика с детализацией: по завершенным проектам (в разрезе клиентов и регионов), по доступному функционалу, а так же по технологиям, на базе которых построена система. В отчёте также рассматриваются сходства и различия между поставщиками в разрезе типов систем и параметров их развёртывания.

FLEXTERA Insurance – это инновационное решение для поддержки полного спектра операций от фронт- до бэк-офиса, которое охватывает все области страхового бизнеса. Функциональность FLEXTERA обеспечивает все основные потребности бизнеса компаний, специализирующихся на общем страховании, страховании жизни и перестраховании. Решения FLEXTERA предоставляют страховым компаниям инновационные инструменты, гарантирующие высокие стандарты обслуживания клиентов, управления сетью продаж, обработки требований, управления полисами и продуктами, работы по выставлению счетов, финансовому контролю и бизнес-аналитике. 

FLEXTERA Insurance, базирующееся на технологиях JavaEE в полном соответствии с принципами SOA, разработано совместно с компанией IBM — всемирно признанным лидером в области SOA–технологий. Благодаря компонентной архитектуре и новому подходу к автоматизации бизнеса, в основе которых лежат реальные бизнес-процессы, это решение можно легко приспособить к индивидуальным технологическим и бизнес-потребностям большинства динамично развивающихся страховых компаний.
«Замена основных систем управления убытками в страховании жизни происходит не так быстро, как в имущественном страховании. Страховщики не-жизни в 4 раза чаще инвестируют в системы управления убытками, чем страховщики жизни. И в большинстве случаев, замена систем для страхования жизни происходит одновременно с заменой систем управления полисами, компонентами которых они и являются.» отмечает Николас Мишелод (Nicolas Michellod), главный аналитик группы Celent’s EMEA Insurance и соавтор отчёта.

FLEXTERA Insurance предоставляет комплексные инструменты для управления полным жизненным циклом полиса и для урегулирования убытков, включая автоматизированное управление заявками, андеррайтинг, тарифы по страховым полисам, оформление и индоссамент, формирование и управление сопроводительной документацией, процедуры учёта, автоматизированное продление в пакетном или «ручном» режиме, ведение полной истории версий полисов, а также полный цикл управления убытками от регистрации заявления до оформления выплаты.

По сравнению с большинством программных продуктов для страховых компаний, преимуществом FLEXTERA Insurance является то, что это решение предоставляет возможность интеграции в режиме реального времени с главной бухгалтерской книгой компании для обеспечения мгновенного обновления финансовых данных компании. Решения FLEXTERA основаны на принципах раздельного операционного продуктового учёта и финансовой отчётности для регулирующих органов. Системы бэк-офиса, отвечающие за управление продуктами, оперируют данными внутреннего продуктового учёта и не записывают транзакции в системы финансового (бухгалтерского) учёта. При помощи специального инструмента – FLEXTERA «Преобразование учёта» – операционные данные внутреннего продуктового учёта конвертируются в формы финансового учёта в соответствии с национальными и международными правилами и стандартами финансового учёта. Такая независимость обеспечивает возможность использования различных методологий учёта и адаптации к местной специфике и требованиям регуляторов без необходимости замены бизнес-логики финансовой организации, а также позволяет страховщику формировать управленческие отчёты на уровне современных требований для многостороннего анализа работы продуктов, отделений компании и персонала. 

«Celent является одной из наиболее уважаемых аналитических компаний в мире, и для нас большая честь быть представленными в их первом отчёте по поставщикам систем урегулирования убытков в страховании жизни. Расширенный инструментарий интеграции и управления клиентами решения FLEXTERA Insurance обеспечивает повышенную прозрачность сервисов и поддержку клиенто-ориентированного подхода к бизнес-процессам, что позволяет повысить качество обслуживания и скорость коммуникации с клиентами, улучшает возможность кросс-продаж и даёт более ясное видение рисков и новых возможностей,» – комментирует Александр Будник, вице-президент, директор департамента «Страхование» компании «Диасофт». – Мы уверены, что FLEXTERA была включена в список лидирующих систем управления убытками за технологическую гибкость, масштабируемость и неограниченные бизнес-возможности, которые она предоставляет для наших клиентов». 
Информация об отчёте – на сайте компании Celent.

Ведущая исследовательская и консультационная компания Celent специализируется на прикладных информационных системах и помогает финансовым организациям разрабатывать комплексные бизнес- и технологические стратегии. Celent публикует отчёты, содержащие тренды и лучшие практики использования ИТ в финансовых институтах, ищущих передовые технологии для повышения эффективности существующих бизнес-процессов и запуска новых бизнес-стратегий. Компания Celent является членом Oliver Wyman Group – международной исследовательской компании, входящей в Marsh & McLennan Companies. 

Компания «Диасофт», крупнейший поставщик ИТ-решений, лидер в разработке и внедрении ПО для финансовых организаций, работает на банковском рынке России с 1991 года. Среди клиентов «Диасофт» – свыше 360 финансовых организаций, в том числе более половины российских банков из списка топ-100. Партнёры «Диасофт» – мировые лидеры ИТ-рынка: IBM, Oracle, Microsoft, Hewlett Packard, Fujitsu и др. Согласно ежегодному рейтингу российских поставщиков банковского программного обеспечения IBS Sales League Table, «Диасофт» лидирует по количеству контрактов на поставку основных банковских систем в России. В 2013 году компания была включена в список лидеров Gartner Magic Quadrant for International Retail Core Banking Systems среди глобальных поставщиков банковского ПО.