Уважаемая Екатерина!
Сожалеем, что при визите в офис Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Для проведения проверки нам необходима дополнительная информация. Просим Вас направить на адрес на good-service@alfastrah.ru номер полиса и номер, с которого Вы звонили, с темой письма «ASN 100294».
Мы обязательно во всем разберемся и вернемся с ответом.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Больше никогда не буду связываться
Купила страховку через приложение сбербанка, полис должен был прийти на почту через 30 минут, пришел только чек через 2 дня. 4 дня ожидания и полтора часа на горячей линии, сначала Сбера потом Альфы, и о чудо полис отправили на электронную почту.