Тянут с ремонтом по КАСКО уже третий месяц

30 декабря 2012 г. мной, Поляковым Алексеем Владимировичем, заключен договор имущественного страхования (полис страхования серия 1370000 № 10196457) с ООО «СК «Согласие» в лице Ивановского регионального филиала, согласно которому я застраховал принадлежащий мне на праве собственности новый автомобиль Hyundai Solaris на случай наступления страхового риска Автокаско (Ущерб и Хищение).
29 августа 2013 г. произошел страховой случай по риску «Ущерб» — дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей, в результате которого застрахованному автомобилю причинен ущерб (виновным в ДТП признан водитель второго автомобиля).
В сентябре 2013 г. я передал в страховую компанию все документы в связи с наступившим страховым случаем, предусмотренные Договором страхования. В соответствии с действующими Правилами страхования транспортных средств в качестве варианта осуществления выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» была согласована выплата страхового возмещения на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА (по направлению Страховщика) — путем организации и оплаты Страховщиком поврежденного ТС на СТОА, с которой страховщик имеет договор о сотрудничестве (пп. б п. 11.1.7 Правил страхования ТС).
Страховая компания выдала направление на ремонт автомобиля на СТОА (Кузовной ремонт «Блок Роско» г.Иваново, Меланжевый комбинат, ул. Мира, стр. 4).
19.09.2013 г. автомобиль был передан по направлению на ремонт на СТОА «Блок Роско», о чем свидетельствует оформленная заявка № ТРД0010107 от 19.09.2013 г.
08.10.2013 г. произведена оценка ущерба, акт оценки передан в страховую компанию, предварительная сумма ущерба составила 304 000 руб.
До настоящего времени застрахованный автомобиль не отремонтирован, выплата страхового возмещения не осуществлена.
28 октября 2013 года, я был проинформирован страховой компанией о том, что на данный момент калькуляция стоимости восстановительного ремонта, подготовленная СТОА, находится на согласовании в головном офисе страховой компании в г.Москва.
Как следует из Правил страхования Транспортных средств, являющихся неотъемлемой частью Договора страхования, выплата страхового возмещения при наступлении страхового случая по риску «Ущерб» осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента предоставления страхователем всех необходимых документов.
Все необходимые документы были предоставлены мной ____ ________________ 2013 года, однако выплата страхового возмещения до настоящего времени не осуществлена.
На основании изложенного прошу в кратчайший срок принять меры к осуществлению выплаты страхового возмещения в соответствии с условиями заключенного Договора страхования. О результатах рассмотрения моей претензии прошу сообщить мне в письменном виде, а также по телефону.
В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» с требованием об осуществлении выплаты страхового возмещения, неустойки за нарушение срока исполнения обязательств, компенсации морального вреда.