За 9 дней полис не передан в РСА, клиент не может в ГИБДД перерегистрировать машину!

3 мая оформила клиенту полис ОСАГО ХХХ №0404688142, начало страхования с 7 мая 2024г. Клиент в дату начала полиса обращается в ГИБДД для совершения регистрационных действий и получает отказ, потому что полис сотрудники не видят в базе РСА. Обратились на горячую линию страховщика, вроде сделал запрос сотрудник, сказали, что в течение 2х рабочих дней данные в РСА передаются, якобы полис не успел «выгрузится» из-за праздников. По идее 6, 7 и 8 мая рабочие дни были, но полиса и на 12 мая в РСА нет!!!