Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
4 комментария
-
Мария Александрова Представитель СК25.05.202410:47
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «102687 АСН». Я проверю.
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор25.05.202410:49Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда направите запрошенную информацию, и получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Неприемлемые для жизни условия страхования
Доброго времени суток!
Прошу помощи в разрешении ситуации с договором по страхованию № BMBP1A 0000348541 от 02.08.2021.
Поясню проблему – незадолго до заключения договора у меня закончился срок действия продукта «СмартПолис» и менеджер Сбербанка убедила в выгодности приобретения Страхового полиса причем страховые взносы по данному полису за первые два года могли быть выплачены только исходя из денег закаонченного продукта «СмартПолис». При этом меня убеждали, что финансовые условия договора страхования являются гораздо выгоднее обычных вкладов.
Важно отметить, менеджер Сбербанка с уверенностью говорила, что через 2 года можно будет пересмотреть срок договора, ограничив его этими 2-мя годами, т.е. расторгнуть договор с возвращением страховых взносов в полном объеме, а не в размере выкупных сумм.
Однако, на практике все попытки изменения условий договора отклонены.
Назначенный страховой взнос является неприемлемым и превышает разумные примеры.
Прошу пересмотреть условия договора.
Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения.
Что касается внесения изменений в договор, согласно условиям Страхования, когда изменения могут быть внесены по соглашению Сторон, страховая компания вправе руководствоваться установленными им условиями и оставляет за собой право отказать Страхователю в изменении условий страхования. Тем не менее, мы готовы рассмотреть внесение изменений индивидуально. Направили вам официальный ответ и предварительные расчеты Почтой России. Обращаем внимание, что предварительные расчеты носят ознакомительный характер — внесение каких-либо изменений возможно только после восстановления договора страхования.
В случае положительного решения необходимо будет направить заявление на внесение изменений с выбранными вами параметрами и заявление на сохранение договора.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер