Ввел в заблуждение Менеджер СберПремьер

16.03.2023 года мною был заключен договор страхования ВМР1 № 0000241273 «Семейный актив». Договор действует до 30.03.2046 года. Я хорошо зарабатывала.
Но у меня случились непредвиденные обстоятельсвта в семье и я решила забрать свои накопления, как мне сказала менеджер главное за 30 дней сообщить, так как могут пропасть накопленные проценты. Лучше как минимум 5 лет подождать, вот по таблице выкупных сумм видно сколько я получу процентов за то, что банке использует мои деньги в своем обороте. Я тогда не знала, что такое ТАБЛИЦА ВЫКУПНЫХ СУММ и спросила у нее. В итоге, спустя 4 года когда у меня случаются финансовые трудности в декрете, я решаю снять накопленные средства. звоню на 900 и понимаю как сильно я ошибалась! Я так безоговорочно доверилась менеджеру, потому что ни раз обращалсь к ней и она быстро решала мои вопросы. Сказала, что она тоже в этой программе. В итоге через пару месяцев звоню ей, а ее повысили до VIP клиентов и у меня другой менеджер. Я порадовалась за нее. Теперь, я не знаю где она. А мои деньги мне не возвращают, а у меня тетя инвалид, мама гипертоник и бабушка гипертоник, они на моем иждевении, пенсионерки, маленький ребенок и ипотека. Мы живем на острове Сахалин и у нас ОЧЕНЬ высокие цены на все. с декабря 2023, а сейчас май 2024 я пробую вернуть свои средства и то не понимаю, где внесенные мною единовременно первые 50.000 рублей. Мне не выплачивают сейчас даже пособия до 1.5лет. Я совсем без средст. А ребенок болеет уже более 5 месяцев.