Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «103718 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда направите запрошенную информацию, и получите ответ от компании.
Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день!
Прошу направить на ящик zabota@sberbank.ru:
-Копию трудовой книжки,
-2НДФЛ с 2020 г. по нв,
-Заявление в свободной форме, содержащее волеизъявление.
В теме письма укажите «103718 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день!
Прошу направить на ящик zabota@sberbank.ru:
-Копию трудовой книжки,
-2НДФЛ с 2020 г. по нв,
-Заявление в свободной форме, содержащее волеизъявление.
В теме письма укажите «103718 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день! По Вашему запросу направлены заявление и документы на указанный выше электронный адрес.
Здравствуйте!
Письмо получила, проверку продолжаю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Оснований для удовлетворения требований у компании нет.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
С вашим комментарием о том, что оснований для удовлетворения требований у компании нет, я категорически не согласен. Придя в банк для открытия обычного денежного вклада, у меня намерения заключать договор страхования жизни не было вообще, поскольку я и не знал о существовании такого документа. Между тем, заявляя требование о расторжении договора в индивидуальном порядке, я основывался не только на введение меня сотрудником банка в заблуждение, а и на своей тяжёлой жизненной ситуации.
При таких обстоятельствах, я буду вынужден освещать данную ситуацию во всех социальных сетях и прессе!
В своём Определении 14-КГ24-5-К1 от 07.05.2024г Верховный суд РФ уже высказался по аналогичному спору в пользу гражданина.
Я всё-таки предлагаю «Сбербанк страхование жизни» решить данный вопрос цивилизованно — путём переговоров, а не доводить данный спор до разрешения его в судебном порядке.
Неужели представленные документы, в подтверждение сложившейся моей тяжёлой жизненной ситуации, не являются основанием для расторжения договора «Семейный Актив Премиум».
Я ещё раз прошу Вас разобраться в моей ситуации и подойти к данному вопросу по человечески.
Надеюсь на взаимопонимание.
Мисселинг в Сбербанке!!!
В 2020 году, персональный менеджер Сбербанка, практически уговорила меня не открывать денежный вклад, а заключить договор для возврата 13% НДФЛ под названием «Семейный актив Премиум » ВМР1А 0000287512.
При этом, менеджер уверяла, что через 5 лет, договор можно будет расторгнуть и вернуть денежные средства. Спустя 2 года, менеджер Сбербанка предложила мне составить заявление на изменение условий договора. Однако, была изменена только сумма ежегодного платежа, а срок действия договора остался прежним. На что, менеджер пояснила, что заявление на изменение срока действия договора следует писать ещё через год.
Надеясь на получение через 5 лет всей уплаченной денежной суммы, мною исправно вносились ежегодные платежи по договору.
В дальнейшем, на поданное мною, с подачи менеджера Сбербанка, заявление на изменение срока действия договора, я получил отказ Банка.
В результате некомпетентных и неквалифицированных действий персонального менеджера Сбербанка, который намеренно, как я теперь считаю, ввёл меня в заблуждение, я не могу воспользоваться денежными средствами, которые рассчитывал получить через 5 лет, и которые мне сейчас крайне необходимы.
В настоящее время, я нуждаюсь в денежных средствах, так как мы с супругой нигде не работаем. Более того, мы лишились также своих инвестиций, по настоятельному совету того же самого менеджера Сбербанка.
Неужели самый лучший в России Банк может так поступить со своим постоянным клиентом, который просит только то, что ему навязал менеджер Сбербанка (срок действия договора — 5 лет).
Надеюсь, что Сбербанк найдёт в себе силы признать свою ошибку (ошибку своего сотрудника — менеджера Сбербанка), и изменить срок действия моего договора «Семейный актив Премиум» ВМР1А 0000287512.
С верой и надеждой на благоприятный исход!
Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Оснований для удовлетворения требований у компании нет.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер