Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, почему по каско компания произвела выплату, как рассчитывалась сумма (по ЕМ, с учетом износа?)? Такие условия прописаны в договоре каско? Пришлите фото этих правил. Сообщите номер полиса ОСАГО в комментариях и пришлите, пожалуйста, фото полиса, фото с места события или фото автомобиля с повреждениями на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
По моему заявлению, решил запросить выплату, т.к. ремонтируюсь в СТО у знакомого (у меня полный полис без франшизы, так что размер убытка покрывается полностью)
Полис и фото отправил на почту
Получил на карту недели через две
Двигался по автотрассе и в лобовое попал камень. Трещина сначала пошла небольшая, так что в страховую не торопился. Только уведомил через контактный центр о наступлении страхового случая. Документы и заявления принес, когда трещина уже насквозь прошла и стала помехой при обзоре. Документы стандартные: на машину, паспорт, сама страховка. КАСКО 446900030100001814306 продлеваю, как по часам, так что с полисом тоже все ок. Через день в ЛК статус сменился, что выплата одобрена. Получил на карту недели через две, тогда же заехал на СТО, чтобы заменили лобовое. Сделали хорошо
Спасибо, что поделились своим позитивным опытом обращения в компанию.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было удобно и надежно с нами.
Команда «Росгосстраха»