На 10 июля 2024 года, проблема не устранена, поддержка не отвечает! Сроков никаких не обозначают, что только подтверждает слухи о том, что в электронные полисы осаго самостоятельно можно вписать водителя только через 30 дней после выпуска полиса! Центробанк им не указ! Абсолютное неуважение к своим клиентам! Никому не рекомендую страховаться в Альфе! Деньги ваши получили и идете на ...
на 12.07.2024 ответ от компании так и не поступил, вписать водителя так и не могу
Не могу вписать водителя в полис ОСАГО
С 06.07.2024 г не могу вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ0421360821, выдает ошибку и отправляет в службу поддержки. Служба поддержки не принимает заявление и предлагает ждать 5 рабочих дней! В любой другой свой полис альфы могу вписать без проблем. Скорее всего альфастрахование не дает вписывать в недавно выпущенные полисы, этот полис оформлен 25 июня.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС. Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса, но уточнить сроки решения не представляется возможным.
Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.