Хочу похвалить сотрудников Согласия за ответственную работу! Уже много лет летаю в Турцию весной на термальные источники. Очень помогает мне продержаться до лета с моими проблемными суставами и спиной в свои 55 лет. В конце февраля с подругой полетели в Карахаит, все было хорошо, но в одну из ночей проснулась от сильной боли в левом ухе, на подушке были пятна непонятного цвета. Сначала я решила, что вышла серная вода после процедур, но больне утихала до утра и в ухе начало стрелять. Администраторы сказали, что медицинскую помощь отель не оказывает, нужно в больницу, а прием будет стоить от 150 долларов. Я написала дочери еще до завтрака, она оформляла мне страховку и прислала номер на который нужно звонить. Девушка по телефону очень вежливо выслушала, задала вопросы, сказала на всякий случай не завтракать. Меньше чем за час мне перезвонили, сказали выйти из отеля и ждать такси, что меня ждут на приеме в госпитале соседнего города Памукалле. Поехали с подругой, потому что от боли меня покачивало и начинала кружиться голова, в больнице нас тоже вежливо встретили, проводили, врач после осмотра установил инфекцию, сразу же провел промывание и прописал лекарства от воспаления и капли в уши, просили воздержаться от водных процедур или не погружаться в воду с головой без шапочки. Боль стала на много тише, стрелять перестало. Девушка из страховой звонила еще раз и сказала сохранять чеки от покупи лекарств, чтоб можно было вернуть за них деньги. Лекарства обошлись в 20 долларов всего в аптеке у госпиталя. Мне помогли буквально за пол дня, решили все вопросы, отвезли-увезли! Я очень благодарна и страховой и врачам в госпитале за внимание и ответственность! МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС 0055123-0380099/24ВЗР
Представитель СК
16.07.2024
09:04
Добрый день Светлана!
Мы рады, что Вы высоко оценили сервис поддержки клиентов «Согласия» за границей. Желаем Вам провести последующие путешествия спокойно и без происшествий.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Очень быстро помогли с больным ухом в Турции
Хочу похвалить сотрудников Согласия за ответственную работу! Уже много лет летаю в Турцию весной на термальные источники. Очень помогает мне продержаться до лета с моими проблемными суставами и спиной в свои 55 лет. В конце февраля с подругой полетели в Карахаит, все было хорошо, но в одну из ночей проснулась от сильной боли в левом ухе, на подушке были пятна непонятного цвета. Сначала я решила, что вышла серная вода после процедур, но больне утихала до утра и в ухе начало стрелять. Администраторы сказали, что медицинскую помощь отель не оказывает, нужно в больницу, а прием будет стоить от 150 долларов. Я написала дочери еще до завтрака, она оформляла мне страховку и прислала номер на который нужно звонить. Девушка по телефону очень вежливо выслушала, задала вопросы, сказала на всякий случай не завтракать. Меньше чем за час мне перезвонили, сказали выйти из отеля и ждать такси, что меня ждут на приеме в госпитале соседнего города Памукалле. Поехали с подругой, потому что от боли меня покачивало и начинала кружиться голова, в больнице нас тоже вежливо встретили, проводили, врач после осмотра установил инфекцию, сразу же провел промывание и прописал лекарства от воспаления и капли в уши, просили воздержаться от водных процедур или не погружаться в воду с головой без шапочки. Боль стала на много тише, стрелять перестало. Девушка из страховой звонила еще раз и сказала сохранять чеки от покупи лекарств, чтоб можно было вернуть за них деньги. Лекарства обошлись в 20 долларов всего в аптеке у госпиталя. Мне помогли буквально за пол дня, решили все вопросы, отвезли-увезли! Я очень благодарна и страховой и врачам в госпитале за внимание и ответственность! МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС 0055123-0380099/24ВЗР
Мы рады, что Вы высоко оценили сервис поддержки клиентов «Согласия» за границей. Желаем Вам провести последующие путешествия спокойно и без происшествий.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»