Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Вводят клиентов в заблуждение

Проблема решена!

Страховая компания вводит в заблуждение своих клиентов. Мы купили Стразовку в Армении находясь в Грузии перед поездкой. Когда в Армении заболел ребенок и попыталсь вызывть врача, мне прислали их правила и сказали что стразовка действует через 5 дней после покупки. И они могут только за деньги оказать мне помощь! Зачем тогда они берут деньги за эти 5 дней? Получается что я их оплатила, но пользоваться не могу! Учитывайте это и выбирайте другие страховые компании! Полис номер 707-78-571515-24. Преднамеренное введение в заблуждение. Тогда на сайте сразу перед покупкой я должна видеть что мой полис действует только через 5 дней! Или не давать их купить! Иначе зачем я оплачиваю недействующий полис!

Не предоставляют оплаченные услуги!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действовала в рамках условий договора страхования, насколько мы поняли, случай урегулируется в индивидуальном порядке.
5 комментариев
5 комментариев
  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    12:28

    Уважаемый Клиент!
    Благодарим за отзыв.
    Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    14:30

    Уважаемая Анна!
    Мы не смогли идентифицировать Вас как участника указанного в отзыве договора 707-78-571515-24. Cтраховая компания не предоставляет информацию третьим лицам.
    Если у Страхователя или Застрахованного лица есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны страховой компании, они могут направить письмо на электронный адрес customer-service@sovcomins.ru с подробным описанием ситуации, указав свое ФИО, дату рождения и номер договора страхования и контактный номер телефона для связи. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

  • anna Orlova
    16:24

    Номер полиса 707-78-571414-24. Вы прожали недействующий полис! Изучайте работу своего сайта!!!

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    11:44

    Уважаемая Анна!
    Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
    Во время поездки организацию и оказание услуг (включая урегулирование страховых выплат, предусмотренных Правилами), по поручению Страховщика обеспечивает «Сервисная компания» – специализированная организация, указанная в Договоре страхования. Мы запросили у Партнера обратную связь по инциденту.
    Страховщиком принято решение рассмотреть Вашу ситуацию в индивидуальном порядке.
    Просим Вас направить медицинские документы по обращению для рассмотрения вопроса возмещения понесенных расходов.
    При возникновении вопросов по порядку предоставления документов Вы можете обращаться по телефону горячей лини 8-800-100-2-100 или в Чат страховой компании.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

  • АСН Администратор
    12:09

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда направите запрошенную информацию, и получите ответ от компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля