Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, какую сумму озвучила страховая компания, почему Вы считаете, что эта сумма занижена (т.е. Вы проводили независимую экспертизу/консультировались по поводу ремонта со СТОА)? Уточните также, пожалуйста, сотрудники контактного центра страховой компании признают, что сроки на рассмотрение на сегодняшний день истекли и, соответственно, в течение 7-ми дней выплата поступит, какие сроки указаны у Вас в правилах страхования? Собираетесь ли Вы оспаривать сумму выплаты через суд?
Добавление:
сумма к выплате около 12.5 т.р., согласно проведеной НЭ сумма около 22.5 т.р.
Сотрудники только говорят что дата выплаты 25.12.13
У меня готовы документы для обращения в суд, жду только акт о страховом случае который я не могу получить в СК.
У меня из Мастербанка в Альфабанк перевод шел 4 дня, хотя они заявляли что партнерское соглашение.
Сергей! А причем МастерБанк и АльфаБанк? У меня счет открыт совершенно в другом банке. И в какой срок они разносят платежи я знаю. Если деньги были перечислены 26.12.13 СК Либерти, то и я увидел их на счету 26.12.13. Да на карте они были 27.12.13. Все это сказки СК, а не работа банков, в плане зачисления денег.
Затягивание сроков и занижение выплат
Убыток по ОСАГО 123675/13
Подал заявление 25.11.2013, все замечательно. Приняли даже без предварительной записи. осмотр в ПЭКе прошел в тот же день. где-то через две недели решил поинтересоваться стадией рассмотрения. сумму озвучили, но срок выплаты сразуже обозначили 25.12.2013г. И это уже прямое нарушение, 25.12.2013г. это уже 31-ый день, когда выплата должна быть проиведена в течение 30 дней. 13.12.2013г. подал письменное заявление о выдаче Акта о страховом случае с прилогающимися к нему докоментами, и извещения о ДТП (т.к. заявлял по ЕвроПротоколу). Сегодня 25.12.2013г. — акт о страховом случае не выдан и денег за расчетный счет не поступило. контакт-центр при обращение озвучивает — 30 дней на рассмотрение и 7 дней на выплату. это получается в СК Либерти свои правила ОСАГО???? Сумма выплаты соответсвенно занижена на 45%.