Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно получить быстрый ответ, который решит проблему.
Пожалуйста, направьте: трек-номер письма, если направляли документы по почте РФ,
если обращались в офис то направьте адрес офиса и дату обращения на help@rgs.ru.
В теме письма укажите «Отзыв АСН_104962». Мы разберемся и вернемся с решением.
Команда «Росгосстраха»
Нет возврата с апреля месяца
Добрый день. 16.04.2024 отправил документы на расторжение ОСАГО ХХХ 0352598993 полис до сих пор не расторгнут и деньги не вернули. Прошу вернуть деньги за неиспользованное время
Мы проверили информацию.
Уточним, что расторжение договора приостановлено в связи с тем,
что не был предоставлен договор купли-продажи (все страницы).
Недостающие документы вы можете предоставить следующим способом:
-направить на help@rgs.ru В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 104962»;
-обратиться лично в офис Росгосстраха.
Выбрать удобный офис можно по ссылке: https://www.rgs.ru/karta-ofisov
-направить заказным письмом.
Список адресов для входящей корреспонденции доступны по на сайте
После получения недостающих документов, мы вернемся к рассмотрению заявления.
Команда «Росгосстраха»