Отказали выплатить деньгами, только ремонт

В заявлении в страховую специально прописал, что прошу выплатить деньгами, а не давать направление на ремонт. Не пошли навстречу, по телефону начали говорить что вроде как не положено по договору в моей ситуации. Не знаю правда не положено или просто отмазаться им надо было. К ремонту претензий нет, но я мог бы у знакомого быстрее починиться и не ждать почти 2 недели машину.