Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Добавить водителей

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРОШУ ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ В МОЙ ПОЛИС. ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, БЛОКИРУЮТ СОЗДАНИЕ КАБИНЕТА. В ОФИСЕ ГОВОРЯТ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. МНЕ НУЖНО. СКОЛЬКО ПИСАЛИ НИКТО НЕ РЕАГИРУЕТ. ПОЛИС ХХХ № 0352323189

4 комментария
4 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    12:00

    Добрый день!
    Видим, что Вы не являетесь страхователем по полису ХХХ0352323189.
    Для решения ситуации просим страхователя предоставить:
    — фото паспорта;
    — телефон и почту, которую он использует при попытке оформить личный кабинет.
    Направить данные он может на на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/ 105802».

  • АСН Администратор
    14:54

    Уважаемый автор, направил ли страхователь запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Александр Викторович Павлов
    16:14

    Да документы отправили. но результата нет. Просят написать на другую почту, но уже столько написано обращений и ни одно не отреагировано. То не занимаются, нужно написать на другой, то в офис. А в офис ехать, у нас в городе не совсем спокойная обстановка постоянно обстрелы, что бы рисковать. А водитель, которого нужно вписать с большим стажем и без доплат. К сожалению вопрос решить не смог(

    • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
      16:49

      Добрый день!
      Поясним, что для решения были запрошены фото паспорта клиента и контактный номер клиент. Указанная информация в письме отсутствовала. Мы готовы вернуться к решению вопроса в случае предоставления необходимой информации.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля