Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «105823 АСН»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Зачем вам это, деньги вы не вернете. Ваши формальные отписки — это блудняк итак все понятно, что вы жулики! По номеру договора можно получить все данные, малоквалифицированный специалист)…
Дополнительный инвестиционный доход по договору ВЫПЛАЧЕН НЕ БЫЛ!!! Поэтому не надо врать, вернули сумму по таблице и за минусом 13% за все годы! Хотя пока договор был заключен, дополнительный инвестиционный доход в приложении был порядка 26.000, у меня даже скриншот за прошлый период с доходом сохранился!!! По почте ничего не пришло, прошу продублировать письмо в электронном виде, с указанием суммы дополнительного инвестиционный доход, а не общих фраз без подтверждения расчета! 12.01.2024 г я действительно хотел расторгнуть договор, но ваши работники лжецы, сказали, что после очередной оплаты должно пройти 6 месяцев и только потом можно писать заявление. Понятно, что вся схема рассчитана на затягивание времени и удержание наших денег в банке! Да, еще, при расторжении менеджер говорил, что доход не начислят, так как расторгли досрочно, вы говорите, что начислили, в договоре написано, что должны начислять! Вы там между собой договоритесь, когда лжоте клиентам, клоуны!
Легализованные мошенники...
24.01.2020 заключил договор СК «Сбербанк страхование жизни» ВРМ1 №0000230632, при досрочном расторжении оказалось, что кнопка «расторгнуть» не работает, необходимо только физически идти в сбер, где тебя будут укатывать не расторгать и тянуть время, предлагать писать заявление на возврат всей суммы и ждать))) При этом в договоре есть таблица выкупных сумм, но возвращают не по таблице, а еще с удержанием налога и без инвестиционного дохода который был за весь период. Хотя в договоре описывается начисление дохода ежегодно. Вот такие черти от сбера с красивым названием в приложении «Семейный актив», а по факту жулики с отработанной схемой…
Проверила ситуацию. Видим, что вы пытались самостоятельно расторгнуть договор 12.01.2024 г., однако не завершили данное действие. При этом, ошибок в работе СберБанк Онлайн с нашей стороны выявлено не было.
В случае досрочного расторжения договора страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Дополнительный инвестиционный доход по договору был выплачен в составе гарантированной выкупной суммы. Мы направили вам официальный ответ с подробными расчетами почтой России. В случае вашего волеизъявления, можем продублировать ответ на электронную почту.
Отмечу, что в соответствии с Налоговым кодексом РФ, Страховщик при расторжении договоров страхования исчисляет, удерживает и перечисляет в бюджет РФ с выкупных сумм налог на доходы физических лиц в размере 13%, но не более 15600 рублей за каждый календарный год от суммы страховых взносов, уплаченных по договору страхования, в случае, если не предоставлены справки из ИФНС о неполучении социального налогового вычета за предыдущие годы, в которых у Страхователя имелось право на получение социального налогового вычета.
Для рассмотрения вопроса о возврате удержанного НДФЛ после получения вышеуказанных справок вам нужно направить Страховщику следующий пакет документов: заявление в произвольной форме с актуальными реквизитами для перечисления денежных средств, оригиналы справок о неполучении социального налогового вычета за каждый год внесения страховых взносов.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер