Помогите разобраться

Случилось ДТП 21.01.2014 позвонил в компанию сообщить о страховом случаи что бы написать заявление, на что мне сказали смогут принять меня через месяц то есть 5 марта 2014, ОГРОМНЫЙ вопрос это нормально или нет? могу ли я как то повлиять на компанию, не обманут ли меня потом? короче что делать? если есть кто может помочь напишите пожалуйста на почту nevinnka@bk.ru